2、强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料 。强制恢复出厂设置 ， 手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置即可 。
如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理 。

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手机刷机为什么还要解锁密码？若使用的是vivo手机，显示要输入密码解锁，可参考以下方式操作：
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据 ， 可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理 ， 进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式 。

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