生活在网络时代的我们 , 手机不能上网着实让人着急,不过找到最根本的原因才是最重要的!今天来分享个华为荣耀20无法打开4G网络的案例,你是否也遇到过类似的故障呢?一起来看看吧!
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今天收到客户发来的一台华为荣耀20 , 故障描述为信号一直在2G网络,无法打开4G上网,经测试故障确实如此 。用我们的卡测试两个卡槽插卡都只有2G信号,但是打电话正常 。
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测试完拆下主板观察发现主板有进水痕迹 , 但不是很严重,再次仔细观察,发现小板上信号滤波器腐蚀比较严重 。
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直接去掉不装尾插小板,开机测试奇迹发生,4G信号出来了,所以锁定问题在小板这里 。
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把芯片取下来,发现焊盘腐蚀的非常严重,清理焊盘刮开上锡,再处理芯片装回 。
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装机测试,4G信号出来了,接打电话正常,其他功能一切正常,维修结束 。
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本案例由迅维快修赖工原创,未经允许不得转载!
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你好 , 我的华为手机今天出现打电话正常 , 但不能用移动数据上网的情况 , 想咨询一下是什么下原因?如果您的手机卡信号显示正常的情况下 , 无法使用流量上网 , 请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN 。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件 。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网 。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选 。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开 。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启 。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用 。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标 。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能 。
2. 如果您是双卡用户 , 并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能 。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能 。
3. 如果您是双卡用户 , 但手机不支持双VoLTE双通功能:
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