抖音和快手的营销模式对比「产品体验运营手段快手与抖音谁更胜一筹」( 四 ) _产品体验运营手段快手与抖音

而快手就是进入播放页后右滑就可以返回列表页，更加证明列表页并不是抖音希望用户看到的。
3. 消费内容

文章插图
左-快手；右-抖音
抛开功能区来说，消费内容层面涉及到在播放页面的展示及交互。
从展示来看，两者都有视频类产品常见的点赞、分享、关注等加强用户互动的功能。但评论功能的设置有所区别：快手是上滑获得本条视频的评论信息，抖音是点击评论的icon后向上方弹出评论界面，最主要的原因还是快手上滑屏幕是无法切换视频的，通过评论的设置来解决用户可能会不自觉上滑后看不到内容的尴尬。
另外抖音的展示元素明显比快手多，包括作者、标题、bgm，而快手没有这些信息，更希望用户关注视频本身。
而抖音最明显的特征之一就是拥有丰富的背景乐库，并且视频特效卡点和音乐也会很贴合。所以，会把音乐名称放在界面上，用户听到某首歌觉得很好听就可以去音乐平台搜索，我们看到抖音也是个网红歌曲的生产平台，有很多红遍大街小巷的歌其实都来源于抖音。
在交互方面，快手右滑返回瀑布式的列表页，左滑进入作者页，上滑进入评论页（用户第一次进入播放页的时候会漏出两行左右的评论，是为了提示用户上滑可以查看用户对于本条视频的评论）。而抖音是右滑发布视频，缩短了用户上传视频的路径，左滑进入作者页，上滑切换视频，更符合移动端用户的使用习惯。
4. 引导消费【抖音和快手的营销模式对比「产品体验运营手段快手与抖音谁更胜一筹」】

文章插图
左-快手；右-抖音
抖音的播放界面设置了很多引导因素，激发用户的潜在消费欲望。
比如：视频里出现了某个景区，在界面上就会有个风景图标并标注了视频所在地名称，点击后可以看到更多用户在该景区拍摄的视频，激发用户去景区旅游的欲望。还有视频里人物的穿着，在界面也会弹出衣服的链接，用户点击链接会跳转至电商平台（可能是抖音自己的，也可能是其他购物平台），激发用户购买衣服的欲望。
快手也在向电商迈进，前不久上线了快手小店功能，和微信的微店有点形似，但没有大力宣传推广，只有已登陆的用户在设置里才能看到快手小店的入口。
在视频上嵌入商品信息和购买链接需要通过实名认证并且信用良好，如果想把快手小店放在个人主页里还需要出示正规的营业执照。我大概连续浏览了十几个快手的视频，也没发现一个带有商品链接的视频，主要就是因为目前用户发布商品的门槛偏高，而且快手后台有一定的限制，可以看出快手在不伤害用户体验的条件下，发展电商所做的努力。
但由于快手小店只是小量测试的探索阶段，未来是否会像抖音一样大力推广还说不定，但是权衡用户体验和电商变现却是很必要的，毕竟抖音上线电商功能后暴露的问题也是很明显的。
两者虽然都在尝试电商变现之路，但是模式还是存在一定区别。
抖音初期采用的方式是给淘宝导流，在视频播放界面上弹出商品信息，用户点击后跳转至淘宝店铺，产生的收益两平台进行分成。
很容易理解这种开拓方式，抖音目前的活跃用户量已经达到亿级，很多平台都希望能从用户规模如此庞大的平台上获取流量。
去年的双十一，抖音开始电商初尝试，开通购物车分享功能，相关账号一天售出商品达10万件，直接转化销售额突破2亿，订单增长1000%，这验证了抖音的内容变现实力。但是，抖音是不甘心做一个倒量平台的，这种变现模式比较受限而且单一，因此做起了自由店铺，构建自己的电商体系，商家可以入驻放心购商城（头条自己的商城），可以在抖音等多个字节旗下的平台开设店铺。用户点击视频界面弹出的商品会跳转至本平台的店铺，并且在本平台查看订单、物流等相关信息。