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3）离线限额0元
点击“汇总处理/状态查询/增值税专用发票及增值税普通”查看离线限额 。
如果离线限额是0元，很有可能是停票了，需要联系所属税务分局处理 。
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常见问题十二：降板使用开票软件
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问题原因：在别的电脑使用高于本台电脑版本的开票软件开具过发票
解决办法：
1.关闭开票开票软件 ， 登录远得云网http://sd.aisino.com/下载最新版本开票软件安装包升级安装安装完成后即可正常使用
常见问题十三：开票软件图标错位
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问题原因：
电脑显示设置问题 。
解决办法：
在电脑屏幕空白处点击右键，选择【屏幕分辨率】
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然后点击中间的高级下拉菜单中选择【放大或缩小文本和其他项目】
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然后将自定义文本大小调整为【较?。⊿）-100%】，应用后根据提示注销电脑后即可正常使用
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常见问题十四：普通发票红冲如何操作进入开票软件后点击发票管理—普通发票填开—点击红字按钮—按照软件中提示填写对应信息即可 。
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常见问题十五：专用发票红冲如何操作发票未认证，销方申请
第一步：点击发票管理—红字发票信息表—红字增值税专用发票信息表填开—销售方申请—根据实际情况，选择原因—输入对应蓝字增值税专用发票信息（发票代码、号码）—核实相关信息，点击打印，再点击不打印即可保存，如需打?。勺员窤4纸 。
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第二步：点击发票管理—红字发票信息表—红字增值税专用发票信息表查询导出—选中记录 ， 上传，审核通过即可 。
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第三步：点击发票填开—增值税专用发票填开—导入网络下载红字发票信息表，双击选中信息表记录，核对信息，打印即可 。
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