已经卸载的app自动扣费,苹果app软件卸载后还会自动续费吗

钱江晚报微信公号
手机里的那些“自动续费”
你们有吗?
该关的都关掉了吗?
有人查了一下,结果吓一跳!
原来,即使卸载了APP
这些“自动续费”并没有被关掉!
还会继续扣钱
最近,重庆市民26岁的小佳(化名)一查自己的手机钱包,才发现多个APP正在“自动续费” 。而其中有的APP早就停用甚至卸载了……这一切,都源于小佳当初在开通会员时忘记将“自动续费”停用 。
多款APP在“自动续费”
小佳说,自己打算在“双十一”血拼一波,因此,就想清算一下自己的微信和支付宝账单 , 做好计划开支 。结果她发现,自己的微信和支付宝里,有多笔“自动续费”的扣款 。
她仔细一回忆 , 这当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等 。小佳说:“现在开会员的时候,都会有提示,如果选择“连续包月”,就可以享受最低折扣 。所以我在开通的时候肯定选便宜的 , 没想到后来就忘了关 。”
被扣近200元冤枉钱
小佳说 , 这些“自动续费”的APP中,有的自己仍在享受会员服务 , 有的早就没用甚至卸载了 。
比如某视频会员,这是此前自己追某个综艺时开通的,当时想着综艺结束就立即关闭 。但后来自己直接将软件卸载了 , 却没想到“自动续费”仍在继续中,“29元一个月的扣着,可我都卸载了两个月呀 。”
小佳统计,自己没用、卸载的APP里,仍在“自动续费”会员的软件,已累积扣费达近200元 。其中,最久的是一个论坛会员,自己开于今年4月,每月会员费是12元,一直扣到10月底才关停 。
扣费无声无息
采访人员从小佳的手机记录看到:当你开通某个APP的会员的“连续包月”服务后,在相应的支付软件中 , 就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费,自动延长服务有效期,如关闭服务则不再发起续费 。
这当中,小佳最不满意的是,“自动续费”不能在APP里直接取消,哪怕是卸载也不会取消,一定要去支付软件里找到并关闭才行,“这种太容易搞忘了 。”
“我自己开通的‘连续包月’,这个我认 。但是这个扣费无声无息的,而且很难找到关闭口,这点就很不科学 。”小佳说道 。
APP“主动”帮用户选择自动续费
与小佳有类似经历人不在少数 。
济南市民孙祺告诉采访人员,虽然一个月会员也就10几元钱,但她对何时同意开通自动续费完全没有印象 。“就开了一个月会员,结果下个月被扣了钱,打电话咨询客服才知道是自动续费 。”
“本来想体验一把会员待遇,点击付费后才想起来,好像不起眼的地方有个自动续费选项被默认勾选了 , 回头一看果然‘中招’了 。”威海市民郭先生告诉采访人员,自己在某款视频APP上开通会员时,选择了系统默认的选项,结果发现自己购买的是自动续费套餐 。“想取消自动续费,程序比开通时繁琐多了 。”
采访人员对多款APP进行了测试 。在大多数常用软件中 , 付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项 。但在一些APP会员充值界面,系统默认选择的是连续包月套餐,在套餐下方,写着一行字号较小、字体颜色偏淡的文字:“首月到期后,则会自动续费 。”如果不仔细看,很难注意到 。也有一些APP标注充值价格中,“连续包月”优惠折扣较大 , 比起单独包月、季度包月的价格,勾选“连续包月”或者“到期自动续费”选项,价格往往最低最优惠 。
“套路”一般这样玩