最近,济南市民张先生比较心烦,因为每天早上打开电脑的第一件事,都是要尝试删除各种被莫名其妙安装的软件 。
“自从电脑里被安上了‘鲁大师’,天天都会被莫名其妙地安装六七个软件,有壁纸的、解压缩的、游戏的、图片处理的等等,桌面上还会自动安装九秀直播、抖音等快捷按钮,而且今天删掉了明天又会被安装 。”
张先生告诉采访人员,自己去年在官方渠道买了一台戴尔笔记本,用于日常办公使用 。起初使用一切良好,但从一周前开始 , 电脑中就经常被莫名安装一些软件,比如鲁大师、海螺桌面、Fzip、即刻游戏盒、看图王等 。
“我的电脑基本上只处理办公文件,安装了腾讯电脑管家和360安全浏览器,鲁大师虽然也是知名的系统优化软件 , 但我从来没安装过 。而且这些问题都是在安装鲁大师后发生的,之前从来没有出现过 。”
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为搞清楚电脑为何会出现这些问题,张先生咨询了戴尔客服,客服明确表示不可是电脑厂商主动安装流氓软件,并建议张先生重新装机 。此后张先生又试图联系鲁大师了解情况,但鲁大师官网的座机电话一直打不通 。
不只是张先生有这样的苦恼,采访人员从网上看到,有关电脑中被强制安装鲁大师等软件的报道此前有很多,并引发了国家相关部门的关注 。
去年7月,江苏省消保委发文称,体验调查发现,在不同渠道下载的软件中,酷我音乐、小鸟壁纸、鲁大师等3款强制捆绑安装软件,其中鲁大师、小鸟壁纸两款捆绑的软件中存在弹窗 。
去年10月,工信部召开行政指导会,规范企业电脑PC端应用软件弹窗信息行为,360鲁大师控股有限公司(简称鲁大师 , 股票代码03601.HK)是参加企业之一 。
会上指出 , 目前电脑PC端应用软件存在诸多问题,例如未经用户同意开机启动弹窗骚扰用户 , 强制捆绑安装其他软件等 。会议要求 , 相关企业要保障用户知情权 , 不得以“默认同意”方式强制用户接受软件弹窗信息 , 不得以虚假或过小的按钮误导用户 。
公开信息显示 , 鲁大师2019年10月在港股上市,2021年,公司实现收入3.38亿元,同比下降2.9%,毛利为人民币1.67亿元,公司权益持有人应占年内溢利为人民币5503.8万元,同比下降24.3% 。
究竟张先生为何会被强制安装鲁大师,以及其他流氓软件的出现是否与安装鲁大师有关,采访人员近日多次拨打鲁大师官网电话并发送邮件了解情况 , 但对方电话一直处于无人接听状态 , 且邮件也未获得回应 。
对此张先生表示,自己会进一步向济南市工信局和消费者保护协会反映问题,希望鲁大师能正面回应 , 接触消费者的疑虑 。对此本报采访人员也将继续关注 。
【下载鲁大师被阻止怎么办,鲁大师安装与卸载】山东商报·速豹新闻网 采访人员 杜姿霖
下载了鲁大师之后一开电脑就一个下载流氓软件怎么办?首先打开控制面板-程序与功能,把里面没有用或不眼熟的都卸载掉,然后使用360急救箱全盘扫描一遍,然后重启继续扫描,一直到没有任何木马或病毒为止,然后接下来可以使用360木马扫描也是全盘,扫描完以后看桌面上还是否有多余的流氓软件 , 如果有就右键属性 , 然后打开文件所在位置,直接把整个文件夹或exe删除掉就行了!鲁大师这么一款垃圾软件,捆绑安装,且无法卸载,怎么没人管刚才下载了百度推荐的鲁大师 , 就被强制捆绑了很多其它无关软件 , 根本没有什么选项提示 , 直接一起安装了迅雷、游戏库等等其它软件,随后致电鲁大师客服电话反映问题,客服说官网下载安装是不会有捆绑软件安装的,你一定是经过第三方网站平台提供的下载程序,已经被修改过的安装包!要装选择官网下载,不要使用百度推荐的、华军或者太平洋等第三方网站提供的下载,全被修改过 , 一旦下载安装就会强制安装其它很多无关软件!
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