淘宝卖家称已不能使用顺丰发货怎么回事「淘宝卖家称已不能使用顺丰发货」

PingWest品玩6月2日报道 , 菜鸟与顺丰的争端今日继续升级 。继昨日双方互相关闭丰巢数据接口、顺丰关闭淘宝的信息回传后,淘宝卖家已经无法选择顺丰发货 。

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一位卖家称,淘宝的物流端口无法上传顺丰单号,意味着不能点击发货 。不能点击发货,意味着需要买家主动点击“确认收货”,买家的付款才能进入到卖家账户 。
原本 , 卖家发货15天之后,只要买家不提出疑议 , 货款就能自动进入卖家账户 。虽然淘宝没有明确要求卖家不得使用顺丰 , 但这种限制,让大部分卖家都很难再使用顺丰发货 。上述卖家表示,对此他们也很无奈 , 顺丰的顾客全部被切断了 。
菜鸟在昨天发布的声明中提到 , 为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货 。但现在来看 , 这个并不仅仅是建议,而是一个强制性的要求 。
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淘宝不能发顺丰快递怎么回事6月1日下午消息,顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口 。截至中午 , 顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息 。菜鸟方面表示 , 对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通,建议商家暂时改用其他快递公司发货 。顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息 。
对此,菜鸟网络紧急建议淘宝商家暂时停止使用顺丰发货 , 改用其他快递发送包裹 。同时 , 菜鸟网络官方微博在下午14:32发表公开声明 。
阿里巴巴的声明称 , 5月29日,菜鸟网络跟国内15家快递领先企业签署了合作战略协议,为了进一步推动各方数据开放连接,其中包括了顺丰 。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知 。6月1日凌晨 , 顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传 。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传 。
菜鸟也说明事件的导火索:“菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级 。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合 。”也就是说菜鸟像实施一个新的规则,导致了顺丰的不满,顺丰不想被阿里巴巴牵着鼻子走 。
顺丰:将捍卫自身核心竞争力
6月1日晚上 , 顺丰集团也通过官方途径发布了《关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应》 。顺丰表示,目前,客户依然可以从顺丰官方渠道(微信、APP、官方网站等)及其他第三方平台查询物流信息 。
顺丰称,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除 , 菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰 。
丰巢称,本着“客户第一”的原则,拒绝了这一不合理要求 。菜鸟随后单方面于6月1日零时切断丰巢信息接口;顺丰将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为 。
【淘宝卖家称已不能使用顺丰发货怎么回事「淘宝卖家称已不能使用顺丰发货」】
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不能发顺丰快递怎么回事 淘宝为什么不能发顺丰快递了6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对阿里巴巴旗下物流平台菜鸟网络的物流数据接口,单方面停止了淘宝平台上的顺丰包裹回传物流信息,淘宝上所有顺丰发送的包裹都无法查看物流状态了,这可能对淘宝买家和卖家都带来严重的损失 。