西安市民维修手机店家收完398元又要价3600元更蹊跷的是手机主板被调包 _西安市民维修手机店家收完

最近，西安的李女士给我们反映说，前些天她在西安一手机维修店维修手机后，手机里显示的电话以及照片等信息，都不是自己原来手机上的，她怀疑她的手机在维修时可能被店家“偷梁换柱”了。
7月20号，采访人员见到了李女士。他告诉采访人员，前些时间她的一部苹果手机因为不慎掉到水里出现了故障，之后经过网上搜寻，她找了到位于西安北郊老三届首座大厦里的一家手机维修店，随后将手机送去修理。
李女士：当时手机还可以打开，当面拆，拆了一半就拿进去拆了，拆出来说里面有水，然后就说需要烘干，烘干的费用就是398元，我们说那就可以，烘干吧。
李女士说，当时维修人员把手机烘干后还给手机做了检测，检测结果是她手机的主板和屏都已经坏了，需要重新更换。
李女士：修的话需要3600，我们觉得太贵了，不划算，就不修了，然后第二天我们就去赛格朋友那儿修，那边换了一个屏，直接就打开（手机）了，打开里面的信息都不是我的，里边的电话还有ＩＤ都是另一个人的，不是我的，所以我觉得他可能把我手机里的主板换了或者就把手机直接换了。
之后，李女士通过手机里显示的电话号码还联系到了她手机主板的机主，机主和李女士的情况一样，也是在这家维修店维修手机，并且手机主板与手机本身的主板也出现了不一致的情况。李女士说，事情发生已经有一段时间了，但目前维修店的负责人始终都没有给出解决办法。
李女士：他们就说不知道没办法处理说不可能是他们这儿弄的我现在我的诉求就是我只想把我的主板找回来我需要里面的东西我的东西很珍贵我要找回我的主板
随后，采访人员跟随李女士来到西安老三届首座大厦7楼的这家手机维修店铺，然而看到店铺的大门已经紧锁。之后，将这一情况反映给了辖区的工商部门。
西安市未央市场监督管理局二府庄工商所监管干部杨元杰：现在是处于关门没有营业状态。如果他是短期没有营业，我们日后肯定会随时过来去检查，发现如果开门的话，我们会责令负责人到所里对消费者投诉事宜进一步进行调查核实。
工商执法人员告诉采访人员，针对消费者反映的这些问题，下一步他们会展开调查。根据调查结果，依据《消费者权益保护法》处理此事。
【西安市民维修手机店家收完398元又要价3600元更蹊跷的是手机主板被调包】（陕视新闻采访人员：牛冬冬）