最近，在某知名平台购物，发现很多订单超过承诺的发货时间，却迟迟不发货 。联系商家，给出的解释是疫情原因无法发货，建议买家申请退款 。但联系快递公司得知，到北京的快件收发正常，个人和签约商户均可发货 ， 正常揽收 。

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这几天，特意注意了一下小区门口的快递，看到有那些城市发过来的快件，也是商家使用的那家快递公司 。询问了快递员，答复是那个城市收发正常，只是送达时间可能会延迟一两天 。
我相信，有些订单不能按时发货，确实是因为疫情原因，而非商家本意 。但不可否认的是，也有相当数量的订单迟迟不发货，与疫情无关 。至于为什么这么做？我也不知道确切的原因 。

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那么，既然商家无法保证48小时内发货，为什么还要做这样的承诺？有人解释称，这是平台的要求，即使商家达不到这个要求，平台也不允许商家修改承诺；而且商家也不能对特定地区的买家进行限制，才导致订单迟迟不发货 。我只是普通的消费者，不是商家，不知道这个平台运作的真实情况，但我知道，在另一个知名平台上购物时，如果我所在的地区不能发货，就不能下单 。

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退一步说，就算这个拼某某平台有这些规定和限制，商家也可以在买家下单后第一时间通知买家无法按时发货，而不是等到超过承诺期 ， 买家来催促发货时，才告诉买家不能发货，建议取消订单 。对于商家来说，一个告知很难吗？虽然这个发货承诺是所谓的平台强加给商家的，似乎商家也很无辜，但对买家来说，这就是商家给出的承诺 。如果商家做不到，至少对买家有告知义务，而不是理直气壮地狡辩，推脱自己的责任 。诚信守约是市场经济的基石 。

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其实，从某个角度看 ， 这件事确实不算大事，但所反应出来的问题也不能完全无视 。有些事做多了，就习以为常了 。好事是这样 ， 坏事也是如此 。做的人不觉得这是什么大事，反倒觉得很正常 。其根源是某些商家对诚实信用原则和契约精神的漠视，长此以往，后果很严重 ， 可能现在已经很严重了 。
去年，海外某大型网购平台大量下架中国商户，也是事出有因吧 。希望国内的网购平台也借鉴一下，把“诚实守信”落到实处，多一点厚道，少一些套路 。

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在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？作为一个有多年网购经验的人来说，这个问题太简单啦！分享2种方法：
一、催发货
催发货又有两种做法，一是自己直接在平台上点【催发货】，二是联系客服催促，联系客服这个大家都知道渠道 ， 自行催促的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货，卖家的后台也有个催的标志 。
方法二 申请退款
卖家一直拖拉不肯发货，无外乎是两种原因，一是发货量太大排单排不过来，二是缺货了所以没有办法发货 ， 如果是急用的商品就不等了 ， 选择退款，重新到其它店铺下单，退款流程如下：
1、在我的淘宝，待发货这里找出这个订单，点进去申请退款；
2、选择退款原因 ， 不想要或者是缺货，然后提交 ， 一般会秒退 。

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