亲爱的萌新主播,你的直播间是否曾经或正在上演各种各样的突发情况 , 影响了你的正常开播状态和流量转化?每周更新一次的萌新攻略今天整合了7种直播间常见突发情况的解决办法,帮助大家快 , 准,狠地解决直播间烦人的突发问题 。
1.大紫达人消失
2.直播间卡顿
3.推流画面横向
4.直播间没有声音
【干货淘宝直播中突发的问题出现应该怎么解决呢,淘宝直播提醒怎么设置】5.直播中背景沙沙声
6.直播间有回音
7.直播间黑屏
1.大紫达人消失
突发情况
大紫达人插件突然不见了,无法一键上传预告宝贝,无法设置定时发优惠券和公告 。
处理办法
Step 1:点击浏览器右上角三点冒号按钮
Step 2:更多工具
Step 3: 拓展程序
Step 4: 打开大紫达人按钮
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2. 直播卡顿
突发情况
直播一卡一卡的,非常影响主播的开播心情,有木有?
处理办法
Step 1: 检查电脑CPU
推流软件右下角有实时CPU数值显示,CPU需要低于50% 。CPU过高可以关闭其他网页或加内存条 。
Step 2: 检查网络带宽
保证大于5Mb/s的上传速度 。可以用网络测速工具查看自己的上传速度 。
Step 3: 检查摄像头
在开播前检查推流软件的摄像头预览画面,如果预览画面卡顿 , 需要更换新的摄像头 。
Step 4:检查笔记本电脑是否使用独立显卡
很多主播买了性能不错的笔记本电脑带去供应链开播,但还是会出现直播卡顿的情况,其实是笔记本电脑没有使用独立显卡 。
3. 推流画面横向
突发情况
直播推流画面横向?这个问题有2种情况
1种情况:推流画面上下有黑屏
处理办法
Step 1: 在推流画面点击鼠标右键
Step 2: 选择“变换”
Step 3: 选择“逆时针旋转90度”
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另外1种情况: 推流画面上下无黑屏
处理办法:
Step 1: 删除选择了“横屏”直播的预告
Step 2: 重新发布“竖屏”预告开播 。
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4. 直播间没有声音
突发情况
现场有声音,但是开播后直播间没有任何声音?
处理办法:
Step 1: 在淘宝直播推流软件选择“混音器”
Step 2: 点击麦克风最右边的设置按钮
Step 3: 选择“属性”
Step 4: 选择“麦克风罗技c930”
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5. 直播中背景沙沙声
突发情况
直播过程中有沙沙的声音
处理办法
Step 1: 在淘宝直播推流软件选择扬声器按钮
Step 2: 点击麦克风最右边的设置按钮
Step 3: 选择“滤镜”
Step 4:在弹出的页面选择左下角的“ 号”
Step 5:选择“噪音抑制”
Step 6: 按下“确定”
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如果还是有沙沙声,可能是声音驱动的问题
Step 1: 右击小喇叭选择声音
Step 2: 点击录制标签卡
Step 3: 选择你的默认输入设备右击点击属性
Step 4: 高级选项卡选更低或更高的采样格式
Step 5: 点击应用
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