淘宝直接关闭交易福州凌女士气坏了( 二 ) _为什么淘宝总是说交易关闭

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6月29日凌女士收到淘宝客服答复
不过，即便退款的原因找到了，对于凌女士来说，依旧无法按照当初的半价买到心仪的不粘锅。凌女士告诉采访人员，淘宝平台客服人员再次建议她重新下单，或是更换一家网店重新购买。
律师：平台的做法欠妥《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师认为，依照《民法典》当中对于合同的相关规定，卖家和凌女士既然对于价款和销售方式已经达成一致意见，并且卖家没有明确自己无法发货，凌女士也没有提出退款，那对于凌女士来说还是可以要求卖家继续履行“合同” 。
罗平：“双方形成的买卖合同关系不会仅仅因为退款就认定解除。因为消费者是愿意去履行合同的，又不是消费者的原因把钱退回来的。”
而对于平台自行关闭交易、退回凌女士款项的做法，罗律师则表示，直接关闭交易而不是进一步求证或事先征求消费者的同意，这样的做法也不太妥当，容易给消费者造成除了货款之外的损失。因此罗律师建议消费者可以在平台的帮助下，再次与卖家协商发货。

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FM全媒体《维权超给力》也将持续关注此事进展。
采访人员：心野，责编：超艺
本文为福建FM全媒体原创稿件
【淘宝直接关闭交易福州凌女士气坏了】未经授权，不得转载、摘编
交易被淘宝关闭是怎么回事淘宝交易自动关闭的原因及解决方法如下：
1、淘宝上买家拍好宝贝后3天未付款，交易就会自动关闭。如果买家想购买，重新下订单购买就可以了。
2、卖家为了防止专门来中差敲诈勒索的人，卖家使用了防差评师软件。针对以往交易中给出中差评比例较高买家以限制交易。只要他们在店铺内拍下商品后，软件会自动关闭交易。如果买家不是专业差评师，可以与卖家沟通下，说明情况，让卖家关闭下软件即可购买。
3、淘宝充值平台目前默认开通自动处理功能，会员无法自行关闭“自动处理”的功能，当系统判断充值失败后，系统会自动关闭交易，并退款给买家。
4、淘宝系统出了问题，买家检查一下重新启动淘宝。淘宝交易自动关闭怎么办？淘宝交易自动关闭的原因及解决方法如下：
1、淘宝上买家拍好宝贝后3天未付款，交易就会自动关闭。如果买家想购买，重新下订单购买就可以了。怎么办？
2、卖家为了防止专门来中差敲诈勒索的人，卖家使用了防差评师软件。针对以往交易中给出中差评比例较高买家以限制交易。只要他们在店铺内拍下商品后，软件会自动关闭交易。如果买家不是专业差评师，可以与卖家沟通下，说明情况，让卖家关闭下软件即可购买。
3、淘宝充值平台目前默认开通自动处理功能，会员无法自行关闭“自动处理”的功能，当系统判断充值失败后，系统会自动关闭交易，并退款给买家。
4、淘宝系统出了问题，买家检查一下重新启动淘宝。