花费350元2天后成为“全球购买手”
淘宝网官方发布的全球购买手入驻流程显示,入驻需要5个程序:首先是开店;第二是提交护照信息证明;第三步是小二审核,审核时间一般为3个工作日;第四步是签到激活;最后才入驻成功 。
一名上述店铺的客服人员介绍 , 联系他们要求办理全球购买手入驻的客户不少 , 每天有将近10个左右的买手通过审核 。一般可以保证在1到2个工作完成审核 。
11月1日,采访人员按照客服要求,先是花费350元拍单,之后将刚申请的店铺账号密码提供给其中一家店铺的客服人员 。11月3日上午,采访人员收到了淘宝网官方发来的邮件:“亲爱的卖家您好!您有关全球购买手的准入申请 , 现已审核通过,感谢您的参与!”
采访人员再次登录淘宝网,店铺信息显示全球购买手“已入驻”,店铺上也打出了“全球购买手”的图标 。
一店铺客服人员向澎湃新闻介绍,审核时并不需要提供店主的信息 , 只要提供一个境外买手的护照和签证信息就可以 , 他们店铺提供的就是另一个同事的护照信息,“安全性肯定没问题” 。
《淘宝网全球购市场管理规范》提到,“买手须在申请通过后30天内,登录主账号进行至少一次境外签到;签到成功且依然符合申请条件的 , 视为成功入驻 。”第七条还规定:“全球购买手近三个月应至少有一次有效的境外签到记录 。”
多家店铺客服人员也称可以提供境外代签服务,但受到疫情影响目前境外签到的要求暂时取消,如果恢复到时也可以代签打卡 。
澎湃新闻联系了淘宝面向商家的客服“阿里万象”,客服的答复证实了上述说法:受到海外疫情影响 , 全球购买手不做准出打卡考核,待疫情结束后会再通知全球购买手商家进行打卡 。
对于上述提供代办服务的店铺,该客服向澎湃新闻表示,虽然是淘宝的店铺,但并不是官方行为 , 代办是存在风险的,买手的入驻条件需要是自己符合才可以,建议不要相信这种代办 。

文章插图
一商铺客服会在朋友圈发布当天完成入驻办理的情况,同时称可“防止打假、防止系统排查” 。
有商家称利用全球购平台卖本地商品
上述淘宝商家客服向澎湃新闻介绍,入驻全球购要求海外商品数占比及海外商品销售占比均达100% , 至少有5个以上有效在线商品(若申请买手资质需3个以上) 。淘宝将根据商品属性(海外品牌商品或无品牌的非标品类商品)、商品采购地、物流订单等维度,综合判断是否为海外商品 。
“品牌是海外的,发货地、采购地这些也建议是海外的比较好 。”该客服表示 。其介绍,入驻“全球购买手”后,会有专门的图标,一定程度上增加买家的信任度 , 同时经常有针对这个入口的活动,可获得流量的提升 。
澎湃新闻近日调查发现,有人利用淘宝全球购买手平台售卖国内产品 。
一家有全球购买手标识的店铺负责人向澎湃新闻称,其也是通过代办的方式办理买手资质,之后上架上宝贝,“实际上是国内的商品,挂一些国际小品牌(的牌子),不会被查 。”如果有一些顾客比较在意物流信息 , 也会为其提供“异地上线”的服务 。
几年前,有快递公司被曝代收点提供“异地上线”服务,且专门建虚假海外物流查询网站,帮国内厂商虚构中国香港、美国等地发货信息 , 掩盖真实发货地点 。多次被媒体曝光后,该现象减少了很多 。
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