淘宝店铺被薅羊毛事件,淘宝闲置店铺被扣保证金( 二 ) _淘宝店铺为什么扣保证金

用电脑登录网页后，秦女士看到今年10月她的店铺被下单70余笔，其中35个订单以“2天未发货”为由退款成功，并得到100元赔付，下单者的收货地址和电话都是虚假的。秦女士说，买家下单、申诉，支付宝扣保证金，全过程她都没有收到淘宝的通知。她就此向淘宝和支付宝投诉，淘宝客服称扣款无法追回，平台将不再做任何处理；支付宝客服则未给出解释。

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秦女士的店铺被扣取35笔共计3500元保证金，钱款打入下单者的账户。受访者供图
秦女士向浙江京衡律师事务所的律师咨询。律师认为，买家恶意下单属于诈骗行为，商家是受害者；恶意下单者和淘宝、支付宝平台都有责任；商家如走司法途径维权，需查明35个账号的实名信息并分开起诉，流程费时费力。
目前，刘先生夫妻和秦女士均已向当地警方报案，中青报采访人员将关注案件后续进展情况。
责任编辑：李新玲
来源：中国青年报客户端

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淘宝卖家被恶意下单,被扣除保证金,该怎么办恶意下单？下单只要符合规则，那没有恶意之说，淘宝没有给出这样的定义。

下单扣除保证金？你是不是买家下单没有发货，被投诉延迟发货了。那既然对方恶意，你就把对方恶意的情况申诉上去，如果是恶意的，淘宝会撤消这个交易，不会扣你保证金和扣分。【淘宝店铺被薅羊毛事件,淘宝闲置店铺被扣保证金】

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淘宝恶意下单骗取违约金可以报警处理吗通过查询相关资料显示，淘宝恶意下单骗取违约金可以报警处理。因为这是违法行为，如果行为严重的，对方是需要坐牢的。据我的了解已经网络上多家店铺爆出来的买家恶意下单骗取违约金的行为。这种情况是可以交给法律处理的。多淘宝商家注册店铺，都会交一笔保证金。保证金就是对商家的约束，防止商家不发货，或者推迟发货的违约金，而恰恰就是这个条款，让有些买家有了可乘之机。淘宝店铺不好做，或者做不起来，很多人就只能让店铺开着，静静等待客户的光临，长时间没人来光顾，自燃商家也就没有心思去打理了，久而久之就会忘掉自己还有店铺这件事。但就是这一个忘记，让不法买家嗅到了商机。对于这种行为，可以要求停止侵害，赔礼道歉并赔偿损失。所以淘宝恶意下单骗取违约金可以报警处理。具体消息可关注官方网站，获得第一手权威信息。