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采访人员：晓风都有点嫉妒“晓风”了，是不是？

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浙江大学紫金港校区晓风书屋门店（受访者供图）
晓风，是朱钰芳大女儿的名字，夫妻俩1996年开书店，就用了这个名字， “湖畔晓风”是她常说的美好景象。杭州的美和风雅世人皆知，晓风书屋的很多门店就开在景区。讲杭州的故事，也是朱钰芳很喜欢的事。书店平时有个“晓·客厅”做日常文化沙龙，这两年，作家吴晓波、安意如，还有很多文化名人都被朱钰芳请到晓风书屋，吴晓波带的新书正好讲杭州，安意如到晓风书屋讲了20天苏东坡的故事。
采访人员：你说到现场能够有2万人次陆续去参加他们的活动，但是我们其实是没有任何收费的，对吧？经济上不太可能有马上的回报。
朱钰芳：其实通过这些有情怀的作家一起互动，举办活动，不至于亏钱，可能有时候还略有盈余，像安意如这次活动我们就买掉了几千册书……

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晓风书屋内读者留言本（受访者供图）
讲故事，和书店是相得益彰的事。但晓风书屋的一些门店就天然开在故事里。比如开在医院里的两家店，被媒体写了又写。
采访人员：我之前看到浙大附属第一医院关于留言本的故事，我就看到过好多人在转发……
朱钰芳：晓风书屋其实每一个门店都有留言本，但是留言本在医院里面就好像是一个树洞一样，角度就不一样，我们医院的留言本可能超过10本了……
有一个在外打工的男孩子，我看到他的文字，字很漂亮，男孩子就写了一句话， “爷爷，我离得你很近，我一直离得你很远，今天我离得你很近，我就在你楼下。 ”
后来我的同事跟他聊天，他的爷爷在ICU ，他不能进去，但他说一直因为在外打工不在爷爷身边，他说我现在爷爷生病了，我就在楼下，我就陪着爷爷，我离得你很近。
很多这样的文字就让我们一下子就觉得这个世界真的有很多美好的东西要珍惜。
采访人员：接下来开新的门店，我们也还会多放一个留言本？
朱钰芳：对。也没有特别刻意。有些地方是留言本，有些地方是像我们运河的这个点，就有一面墙是留言贴。
采访人员：但是这种东西是可遇不可求的。遇到了之后把它收集起来，我觉得也是晓风的一笔财富吧。
朱钰芳：对，这是晓风的读者带给晓风的一笔财富，很不容易。

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晓风书屋门店（受访者供图）
有的店保留原样，有的店翻新重开。每一家店，朱钰芳都能说很多。有企业邀请朱钰芳去做书房，她建议就设在废旧的集装箱里；有中医院邀请晓风书屋，朱钰芳和同事们又想了“植物”主题。
采访人员：对晓风来说又是一间新的书店。
朱钰芳：对，又是一个新的课题，最终我们还是由书的销售来反哺书店的成长，所以这个也还是核心。
采访人员：其实现在不管我们开的书店长什么样子，书的销售也还是我们一个业绩上比较重要的追求，可以这么说吗？
朱钰芳：书还是根本。业绩有很多时候难说，特别是现在我们门店改建，新改建的门店都增加了咖啡区、文创区、文具区。原先书的比例可能占到80% ，现在书的比例可能只占到百分之四五十，比例会有减少。销售额也好，展示面也好，肯定是有调整的，但是主题、特色，我们会做得可能更精、更专、更有特色。