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图源：B站@微机分
而小米官方为了让用户放心购买和使用，推出了高于普通三包的政策 。
要是小米11系列出现烧WiFi的情况，售后检测后支持更换一部全新的手机 。
换完后支持7天故障退货、15天换货和一年保修 ， 再赠送半年延保；换完还有WiFi问题的，可以退机或再换新机 。
没有问题的用户，也可以免费申请半年延保服务 。

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虽然有不少网友表示，小米11系列烧WiFi的问题，本质上是设计缺陷 ， 应该召回处理才对 。
但该结论没有被证实，小米也选择了一条更为头铁的路，那就是为用户的故障高成本兜底 。
烧了没关系 ， 直接送来我售后，给用户们直接换新机好吧 。

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有官方“换机”兜底保证，加上第三方电商平台的价格优势，让小米11系列至今仍有不错的销量 。

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这要是半个月前，小雷还是很推荐身边的朋友购买的 。
888是热了点，但小米11系列的其他配置还挺给力 ， 两千出头的价格能买到，完全能接受 。
但在短短几天内，我的11U主板故障了，还被告知无法“以换代修” 。
在综合考虑下 ， 小雷真的不建议各位在这时候买小米11了，不出事儿还好，出故障了会极其难受 。

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保修政策现状：只修不换按照网上流传的说法，小米是从9.15日期 ， 不再对烧WIFI和扬声器的小米11系列手机，进行免费换机服务 。
现在要是出现以上问题，只能走一波售后，把故障主板给换掉 。
小雷作为主板故障的当事人之一 ， 能证实这事儿是真的 。
当时售后打电话给我询问机子故障情况，我便说是扬声器没声音 。
结果没过几分钟，工程师就再次回电，表示是主板问题，可以免费更换主板解决 。
而免费的前提是，你的手机还在保修期内 ， 否则就得自己掏钱维修了 。

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对了，更换主板也就意味着数据会一并被清除 。
得亏小雷在寄修前提前做好了数据备份，不然里面的重要工作资料全都没了...
在修好手机后，我也顺便去问了下官方客服，并从中得出了一些关键点 。
第二个点 ， 也是大家最关心的，现在小米11系列已经正式取消“换新”政策，后续手机再出问题，只能正常维修 。

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第一个点儿 ， 是更换主板后的质保时间只有三个月 。
如果三个月后，主板又出故障 ， 那就得自己掏钱去维修 。

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当然 ， 如果保修期还在，也能免费维修 。
但仔细想想，小米11系列发布已经有段时间了，小雷的手机保修期就仅剩66天 。
这要是半年后又喜提烧WiFi ， 不还得自己掏钱去修？

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可能有人会说，哪有这么倒霉?。煌曛靼搴蠊兰颇苡煤芫昧?。
但这个“很久”就挺抽象的 。
小雷以前也以为自己的手机不会烧扬声器啥的 ， 但真正出问题的时候，手机可不会提前告诉我啊...

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