在工作、生活、社交中是不是常有这样非常尴尬难受的事?当别人找你借钱,找你办事,或者让你帮忙的时候你明明知道对方不可信,但你还是因为在乎最后一点“情分”,或者是属于领导关系,亲戚关系、老同学等等各种关系而不知道如何拒绝,导致最后你自己打碎牙齿咽肚子里--干吃哑巴亏 。所以,学会以下几招高情商话术,让你在任何场合面对任何关系都能游刃有余的合理拒绝,且让双方体面丝毫不伤感情 。
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一、【以德服人】
基本原则就是一定要非常客气,表现出足够的礼貌,让对方不忍再有下话,但拒绝的意思表达明确 。比如可以这样拒绝:“谢谢您如此看重我,不过,我自知我的能力有限,实在不能胜任,帮不了你的忙,非常抱歉;委婉又不失坚决 。
二、【打诨插科】
比如,你可以这样拒绝:“实在对不起呀,我现帮你就是害你,我于心不忍,为了你好你要自强,加油!实在不行 , 有什么需要尽管跟我说我精神上永远支持你 。”幽默风趣的回复,既能冲淡拒绝时彼此的尴尬,缓解对人际关系的伤害,还能进一步维护感情,或者为后续留下退路 。
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三、【移花接木】
这个技巧,看似是答应别人的请求,其实是通过设置前提条件的方式,巧妙拒绝别人 。比如,别人向你借钱时,你就可以这样说:“借一千块钱?。?没问题 , 不过,我现在手头也比较紧,之前已经借出去了很多,你现在急用的话我给你催催,等还我了,我再借给你吧 。”至于有没有人借你钱,什么时候会还你 , 那还不是由你说了算 。
四、【金蝉脱壳】
金蝉脱壳的技巧就是,在对方开口说请求之前,先跟他嘘寒问暖转移话题,然后说到一半说突然想起来还有事情没做完,要赶紧去不然损失很大 , 趁机迅速脱离,这个技巧在使用时要注意前期的热情和后续的急急忙忙要表现好 。
五、【借盾挡剑】
自己“想”答应,但却不能完全做主,需要与人商量,比如,“这个事呀,我是很想帮你的忙,等得先与我媳妇(或其他人)商量以后,才能定下来,我做不了主 。”
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六、【龙飞凤舞】
有时候 , 语言上实在不好拒绝 , 不好意思说出口;那么 , 不妨可以用叹息、摇头、摆手、耸肩、皱眉等表示自己本身心事重重,压力山大的肢体语言来表达自己现在的状态很不好,对方会自行放弃,还可能会反过来问你需要什么帮助 。
七、【见仁见智】
比如,你可以这样拒绝:“这件事你可实在是太难为我了,我实在迈不出那一步,你还是去找别人吧,对我而言,超出了我的承受范围 。”
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八、【草船借箭】
这个技巧,就是以他人的名义为借口来进行拒绝,如,你可以这样拒绝:“这件事,我朋友早已经问过我了,可我却啥没帮上忙 , 所以,只好对你说抱歉了 。”我可以帮你留意一下有没有可以帮得上你 。
九、【丢卒保车】
这个技巧就是在表明拒绝后,可以用对你不痛不痒的东西(或者举手之劳的事情)给对方以补偿,或者换一种方式补偿 , 比如,可以这样拒绝:“实在对不住,这件事我的确是爱莫能助,不过 , 我可以帮你打听一些消息,希望能帮到你 。”学会用以最小代价去拒绝别人 。
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