|博物馆发力转型，文博游趋向既“鲜”又“活”( 二 ) |博物馆|文博|国际博物馆协会

文化体验场馆
向城市文化综合体转变
文博游市场火热也倒逼旅游产品在游客体验方面不断进行服务升级。
游客对历史文化了解得越深入，越是考验讲解人员的专业能力。途牛“牛人专线”导游马英结合自己的从业经历表示：“对博物馆‘入门级’的游客来说，自顾自地参观博物馆可能就像是在看一堆历史的‘砖头’ ，而专业的讲解则能够引导游客将这堆‘砖头’塑造成一幢幢精神上的‘建筑’ 。当游客观察和探索的眼界宽阔了，他们才会对历史文化形成更加独立的判断与思考。 ”
“每一座博物馆都是一本百科全书，多数游客可能并没有办法自行消化灌输式的讲解。 ”马英告诉中国城市报采访人员，作为一名导游，如果只能带游客走马观花式地参观博物馆，便无法满足游客的新需求。因此，在文博游愈发深入发展的今天，更需要博物馆讲解员、专业导游等众多从业者创新讲解模式，让游客在吸纳文博知识的同时有体验感、参与感和收获感。
此外，不少博物馆凭借高质量的创意节目、亮眼的文创产品、沉浸式的多媒体互动和场景体验成功出圈。
以河南博物院的当家网红盲盒为例，从2020年开始，河南博物院接连推出了以考古和文物修复为主题的系列盲盒。只要戴上白手套、拿起洛阳铲，每个人都能成为“考古官” 。
以时下流行的盲盒为切入点，河南博物院为广大消费者复刻并打造了文物挖掘、修复、还原一条龙式的考古体验。如此一来，孩子和家长共同参与开盒、挖土、寻宝、修复等一系列仿真考古过程，既能加强亲子之间的互动，又能加深孩子对馆藏文物的印象，培养其对历史文化的兴趣。
不仅是河南博物院，不少博物馆也陆续推出了博物馆盲盒、雪糕、环保袋等文创产品。可见，博物馆为了吸引年轻人做出了各种各样的尝试和突破。
相关业内人士分析称，在不脱离文化内核的前提下，创新内容表达和传播方式、开发设计创意衍生品、强化互动体验等系统化的举措，不断提高着博物馆本身的综合吸引力，促使博物馆从单一文化体验场馆逐步成为城市文化综合体。
用户体验持续创新
紧抓数字经济发展机遇
疫情防控常态化下，博物馆成了文旅创新的重要阵地。
去年5月，中宣部、国家发改委等9部委联合印发的《关于推进博物馆改革发展的指导意见》明确提出，优化传播服务，推进博物馆大数据体系建设，大力发展博物馆云展览、云教育，构建线上线下相融合的博物馆传播体系。
今年国际博物馆日，全国多地博物馆都上线了博物馆云直播活动，让喜爱历史文化的游客足不出户就能畅游博物馆。
对此，河南省博物馆学会会长、河南博物院院长马萧林坦言，网上展览与直播活动取得的良好社会效果和反响，在博物馆与公众之间搭建了一座高效便捷的沟通桥梁，让人们更直观、近距离地接触到深藏于博物馆的文物。在线展览，特别是直播活动，为博物馆开辟了新的展示方式，为公众提供了一种新的观展体验，同时也催生出博物馆展示的新形态。
那么，如何利用技术手段让文物真正“活”起来？
【|博物馆发力转型，文博游趋向既“鲜”又“活”】“新一代数字技术特别是元宇宙相关技术起到了关键的推动作用。 ”北京大学博士后研究员张磊在接受中国城市报采访人员采访时表示，以近来爆火的数字藏品为例，其通过区块链技术将藏品通过数字化手段进行展示，还能作为纪念品向广大受众分发，且唯一性特征使得其更具收藏价值。 “通过数字技术让藏品能够被更多人感知，从而强化文化的体验性，促进文化广域传播，让欣赏艺术品不再是高难度和小众的行为。 ”张磊预测，与盲盒经济一样，数字藏品或将成为年轻一代新的文化生活体验方式。