广东省|职场沟通技能:如何把话说明白,把事讲清楚?( 二 )


2)要点是简单、清晰的一句话 , 不要太长 , 一句话就要说清楚;
3)要有吸引力;
4)要点承载着你的信念;
5)要积极正面;
6)要清晰可辨 , 确保每一个听你说话的人都清楚你的要点 。

我们的讲话可以没有抓手 , 没有后面的结构体 , 也没有呼吁行动 , 但必须要有观点 。 谈话当中没有观点 , 就会让对方不知所云 。
C.结构体
如果观点是论点 , 那结构体就是论据 , 就是通过令人信服的案例 , 让我们更清晰地传达要点 。
结构体有下面四种模式:
第一种叫作时间顺序模式 。 就是事情从前到后发展的顺序 , 先做了什么 , 后做了什么 , 这个叫作时间顺序 。
第二种叫作原因模式 。 比如说 , 我觉得我们的合作非常顺利 , 主要有以下几个原因 。 第一个原因、第二个原因、第三个原因……你可以列举出原因来证明你的观点 。

第三种叫作方法模式 。 比如说 , 我们现在需要加强品牌影响力 , 我觉得有这么几个办法 。 第一个方法、第二个方法、第三个方法……这个叫作方法模式 。
第四种叫作情况和应对模式 。 比如说我们最近遇到一点棘手的难题 , 可能需要老板的支持 , 这是一个观点 。 那发生了什么样的情况 , 我们应对的模式是什么 , 这样的应对可以达成什么样的结果 。 用这样的结构体进行对话 , 更容易获得支持 。
D.呼吁行动
所有的即兴演讲到最后一定要对方干点什么 , 我们一定要以呼吁行动来结束我们的即兴演讲 。

呼吁行动主要有六种形式:
第一种是可以将话语权交给对话的另一方 。 比如说“我的观点是这样 , 那么我想听听您的意见”或者“你能完成这件事吗” 。
第二种是可以要求做出最终决定 。 比如你和老板在一起 , 你已经为开展项目提出了充分的理由 , 这个时候 , 你可以这样说 , “所以 , 我希望您能批准 , 以便积极推进这个项目 。 ”
第三种是介绍项目推进或活动展开的具体步骤 。 比如 , 我们在计划演讲训练营 , 我们可以总结说 , “所以我希望我们团队可以组织下一期演讲训练营 , 小王负责协调 , 小张负责后勤 , 小陈负责主持”等等 。
第四种是鼓励他人 。 比如我们鼓励同事 , “既然你对这个项目如此感兴趣 , 你可以去申请加入 。 ”
第五种是传达最后通牒 。 比如说“我希望这是最后一次谈论这个方案 , 我们今天就要做最后决定 。 ”
第六种是激发合作 。 比如说“有任何事可以告诉我 , 我会尽力提供给你所需要的任何支持 。 ”
掌握这些即兴演讲的技巧 , 升职加薪不再难!