设计师|职场处理冲突时，懂心理的人力总请你注意雪中送炭和落井下石的人应届毕业生|大学

【设计师|职场处理冲突时，懂心理的人力总请你注意雪中送炭和落井下石的人】

职场上难免会遇到突发事情，比如人员纠纷、客户投诉甚至安全事故，你首先肯定是全力处理现场，及时上报相关信息，这都是必须立即就该做的。懂心理的人力总提醒你在处理中，要知道谁是雪中送炭，又会有谁落井下石？
大家都知道及时处理危机，但是其次呢？其次该做点什么？你要做的一是控制危机的信息绝对不能扩散。一旦信息扩散开，造成社会不良影响，即便事情最后危机处理得再出色，身处其中的你也一定会受影响，轻则降职、重则开除。所以懂心理的人力总建议你一定要在第一时间，安排信得过的人雪中送炭，帮你把信息的主导权掌握在自己手里。
第二就是要控制好内部捣乱的人。人在职场飘，哪能不挨刀，你这边在处理突发事情，那边就有可能有人落井下石，一些平时不和的人就会兴风作浪，唯恐天下不乱。这时候你要么施恩惠拉拢，要么把平时掌握的小辫子拿出来施压，
总之不能让他在这个节骨眼上发作，对你解决事情和汇报工作造成不利影响。
懂心理的人力孟总言到，职场发展，既要攘外，也要安内，缺一不可。