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孔子曾说“人无礼 , 则不立” , 没有礼仪不讲礼貌 , 就难以有立身之处 , 而我们在职场中 , 如果不讲礼仪 , 就难以建立起好的人脉圈 , 难以在职场上有个更好的发展 , 在求职中没有礼仪 , 很可能就过不了面试 , 我们重点来说一说面试中的职场礼仪 。
一、职场礼仪 , 从接听面试电话开始
如果对方是电话通知我们的 , 那么给我们打电话的会是HR部门的人 , 你在接听中所表现出的状态 , 有可能会被他反馈给部门其他人员 , 其中有可能就有未来的面试官 。
如果当时不方便接听电话 , 向对方说明 , 并告知什么时候给对方回电;还要要做好记录 , 不要给对方增加麻烦 , 比如把地点发个定位给我 , 坐什么车可以到之类的 , 这些都是你应该具备的能力 , 另外要注意基本的礼貌用语 , 向对方表示感谢 。
二、把握好给面试官的第一印象
面试中的前3分钟 , 可能已经决定了你面试的成败 。
在心理学中有个“首因效应” , 就是说第一次印象对今后交往关系的影响 , 也即是“先入为主”带来的效果 。 面试中 , 你留给面试官的第一印象如果是好的 , 那么可能接下来面试官在不断挖掘你的优势、和岗位的匹配度的过程中会感觉“我就觉得这个挺靠谱儿” , 来佐证自己前3分钟的判断 。
如果你给他留下的第一印象是不好的 , 那么后面的面试过程中他都在印证“我就觉得他不太行 , 果真是不行” 。
【时间线|一篇关于职场礼仪的最全攻略】三、树立良好的职场形象
关于第一印象 , 其中有93%来源于我们的外表形象和行为举止 , 只有7%来源于我们的语言沟通的内容 , 所以我们要有良好的仪态仪表形象 。
服装根据我们应聘的岗位来 , 如果你要去一些银行、证券、投资这样的行业 , 那么就需要非常正式的正装 , 而如果是应聘一些非正式的广告、艺术、创意类那么就不用这么正式了 , 大部分的行业只需要大家干净、整洁 , 得体 , 能够体现出良好的精神风貌即可 。
四、面试中一些基本的礼仪
比如守时不迟到 , 进门要敲门 , 在允许后再落座 , 对面试官的问候与感谢等也是需要注意的 。
面试过程中可以适当微笑 , 回答时 , 眼神与提问的面试官进行交流 , 看对方额头位置即可 , 不要盯着眼睛看 , 这样会给自己太大压力 , 回答结束后可以说一句“以上是我对这个问题的回答 , 谢谢” , 让对方知道你说完了 。
在语言表达上 , 要口齿清晰 , 语言流利;语速平和 , 音量适中 。
五、了解一些肢体语言的含义
许多面试官阅人无数 , 也懂一些心理学知识 , 他们可以通过我们在面试中的一些微表情或者肢体语言来判断我们的状态 , 以下内容供大家参考 , 避免出现一些不利于自己面试表现的行为 。
同时我们也可以根据面试官的这些微表情和动作 , 来判断他对我们的看法 , 及时做些调整 。
六、面试结束后的礼仪
在面试结束以后 , 要收拾好自己的物品 , 还原座椅 , 礼貌的与面试官道别 , 出门时轻轻把门带上 。
如果你对这份工作非常在意 , 那么面试后24小时内还可以向对方发出感谢邮件或者短信 , 一方面体现出你的素养 , 另一方面还可以就自己的能力优势做一些补充说明 。
最后耐心等待面试结果 。
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