那么,与其让别人在竞争中把我们打败,不如先自我否定,在不断的自我否定中寻找新的突破,制造出更多的优势,不断地重新稳定和获取新的市场份额,从而强化我产的竞争力,走在同行业前面 。第二节 加盟连锁原则:诚信、双赢诚信、双赢是大蓉和奉行的对外连锁原则 。
诚信不仅标志着一个企业的品质,更关系到企业的生存与发展 。所谓“人无信不立”,一个企业没有信誉,它的产品就会受到市场的冷落,使合作者对它失去信任,成为市场的弃儿 。
因此,大蓉和把诚信当作生命一样爱护 。市场经济更是一种“信用经济”,诚信是市场经济良性运转的润滑剂,是大蓉和事业健康发展的保障 。
对顾客诚信,才能赢得顾客对我们的忠诚,锁定自己的顾客群,更加牢固地占有市场份额;对加盟商诚信才能合二者之力实现共同的双赢 。只有加盟商的利益得到了体现,大蓉和的价值得到实现,才能让我们的加盟事业沿着健康、良性的轨道顺利发展,实现真正意义上的双赢,甚至多赢 。
第三节 加盟连锁理念:发展一个,成功一个,提升一个;管好一个店,当开三个店大蓉和在加盟连锁的发展思路上始终坚持:“发民一个,提升一个,成功一个”;“管理好一个店,当开三个店”的加盟连锁理念 。我们注重连锁店“质”的提升,不提倡激进的开店数量和速度,因为过度强调加盟店的开店数量和速度反而会制约加盟事业的发展 。
“量”只能说明事物单纯数量上的增加或减少,速度的快慢应该与企业的发展规模相适应,所谓“欲速则不达”就是这个道理 。这种数量上的增长没有“质”做保障,必然会引起企业本质上的 。
4.什么是餐厅的企业文化餐饮企业文化是一个企业所特有的文化气氛和情调,也是企业立身于社会所必需的精神支柱 。
餐饮企业文化包含的企业价值观和经营目标记录了企业在过去成功与失败的经验,以及企业决策者为企业制订的发展前景 。餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务型劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业 。
扩展资料:特点:1、一次性:餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后服务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止 。2、无形性:餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,光从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏 。
餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏 。3、差异性:餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同,他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同,另一方面,同一服务员在不同的场合,不同的时间,或面对不同的客人,其服务态度和服务方式也会有一定的差异 。
4、直接性:直接性一般的工农业产品生产出来后,大都要经过多个流通环节,才能达到消费者手中 。如果产品在出厂前质量检验不合格,可以返工,在商店里你认为不满意的商品可以不去问津,而餐饮产品则不同 。
它的生产、销售,消费几乎是同步进行的,因而生产者与消费者之间是当面服务,当面消费5、人才需求:随着社会经济的不断发展,餐饮消费的方式日益多元化与现代化,餐饮经营的取向将越来越集团化和品牌化,餐饮服务的内涵将越来越人性化和生态化,餐饮文化的传播将越来越国际化和市场化 。如何应对蓬勃发展的餐饮形势,不仅只是餐饮企业所面对的问题,同时也是烹饪教育应该思考的问题 。
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