9.作为亚马逊卖家 “索评”邮件该怎么写除了邮件内容和发件数量，发出邮件的时机也同样不能忽视 。
我们一般都推荐在发货后，到货后两三天来发邮件索评 。根据产品特性的不同，也可以在到货后一两周再发邮件，这种情况比如我们的产品是某种面霜或是健身设备时比较常见，人们需要一定的周期来检验产品是否真的起到了他们预期的效果 。
为了让大家在写这样的邮件时不在茫然，请看下列7个内容要点：1、在邮件的内容安排上突出一些个性化的内容；2、“附加价值”其实很简单，比如产品使用窍门，保养注意事项等等；3、语言亲切，态度专业；4、通过开放式的提问来唤起客户的回复；5、不能在邮件中添加任何“利诱”的内容（从2016年起亚马逊就不允许卖家以任何形式的利益来换取消费者评价了，但是只是发邮件索评是没问题的）；6、直接在邮件中加入产品评价页面的链接，这样可以让消费者更快的找到评价的地方 。千万别留错了链接，因为亚马逊禁止卖家将消费者导向亚马逊之外的任何平台 。
7、最后别忘了告诉消费者“我们始终愿意为您服务” 。这既可以避免卖家直接找上亚马逊申请A-Z，也可以更好的服务客户，提升客户体验，增加留好评的几率 。
（来源：跨境电商赢商荟） 。
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