1、提前十分钟上班,接受经理的工作指示 。
2、早上开门前做好收银台、包装台、出入口通道的清洁卫生工作 。
3、做好零钱、包装袋、收银机纸、胶纸座等物品上班前的准备工作 。
4、工作时间内不得在商场内吃零食,不得在收银机范围内闲谈说笑 。
5、做好商品特价、改价的记录 。
6、严格遵守公司规章制度,遵守待客服务规则 。
7、顾客各购物小票、找赎的零钱在礼貌的放在顾客手里 。
8、收款快捷、准确找赎 。遵守公司关于现金收付的规定 。
9、工作时间内不得随意离开机位 。如遇特殊情况需要离开收银机位时,要经过收银组长同意,并将“暂停服务”牌显示 。
10、注意收拾顾客留下购物车、篮等,保持出入口的畅通 。
11、留意超市动态,做好出入口的安全保卫工作 。
【领导工作案例怎么写】12、空闲时间主动协助理货员做好拉架工作 。
3.面试官要你举例说明自己领导能力的一个案例怎么回答如果你有这方面的管理经验,你可以选择一个成功的例子举出来就可以了如果你之前没有从事管理,那么你可以说在某次领导出差时,临时遇到一个案子,需要多人合作完成,当时大家一筹莫展,一团散沙,你及时打电话请示领导,得到授权后,安排大家分工,完成了这个任务. (可以将之前工作中的某次集体任务拿来讲,主角换你就可以了)如果你是应届毕业生,可以举例在校内某次活动中,或者实习,社会实践的时候,你安排大家地分工,最后出色地完成了集体任务.类似这样地,都可以. 想一想啊,如果自己没有,就借用别人地呗. 把之前地领导或者班长换成自己就可以了. 。
4.如何做好领导工作之人际关系结合案例人际关系是一种对立统一的关系 。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分离、相互排斥的一面 。当相互依存占支配地位时,就表现为人际吸引,当相互分离占支配地位时,就表现为人际排斥 。人际排斥对人际关系是有害的,有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响 。如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素 。影响人际交往的不良因素主要有:
(1) 相处距离,首先是空间距离 。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内,都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系,即友谊关系 。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳,发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方,于是继续交往与沟通,在继续交往与沟通中达到进一步的相知,从而结为知交 。
(2) 一个人的品格、能力影响着人际关系的建立 。人们都羡慕优良、能力出众的人 。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人,对人有吸引力;能力较强的人,容易引起他人的敬佩感,自愿与他建立良好的人际关系 。一般来说,人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应” 。意思是指精明的人不经心犯点小错误,不仅不影响他的优点,反而使人觉得他也和常人一样,会犯错误,有平凡的一面,使人感到好接受,产生安全感 。
(3) 由交往而建立密切的人际关系,重要的条件是交往双方的相互吸引 。如果一方对另一方热情、羡慕,而另一方却表现冷漠、蔑视,就不可能建立良好的人际关系 。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补 。除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外,还有仪表也是一个因素 。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人,给人形成的第一印象总是良好的,这本身就是一种吸引力量,使人愿意与之继续交往,并对其言行多从好的方面设想、解释 。这就有助于双方建立良好的人际关系 。
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