不要因小失大 。做人做事都要懂得妥协 。
6.怎样回复导游投诉事件投诉前提 1，根据<<旅游投诉暂行规定>>的规定，只适用于在中华人民共和国境内旅游活动中发生的投诉 。
2，您必须是旅游活动中的直接利益关系者 。3，必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据 。
投诉范围 1，您认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务 。2，您认为旅游经营者没有履行合同或协议 。
（关于旅游合同） 3，您认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害 。4，您认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品损坏或丢失 。
5，旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费 。6，您认旅游经营者欺诈您，损害了您的利益 。
7，其它一切您认为有损害您的利益的事件 。TOP♂ 怎样投诉 您的投诉一般应该是书面的，以投诉状的形式递交到“质检所” 。
如果书写困难，也可以口述，旅游投诉机关笔录，由您签字 。不管怎样，您的投诉应该具备以下几个方面 。
不然，旅游局“质检所”可以不予受理 。1，您的投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行 。
您可以在您的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉 。2，您必须写明具体的您认为已经对您的利益造成损害的具体投诉对象 。
比如：旅行社、导游、酒店或它们全部 。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地 。
3，您也要写明具体的投诉请求 。比如：赔偿经济损失、要求追究违约责任等 。
当然应实事求是 。4，您还要写明投诉的事实依据 。
即您的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料，比如：旅游合同、损失证明等 。基于此，在您的利益受到损害的当时（一般都是在旅游途中、在外地），您就应该收集相关证明材料 。
如果已经回到出发地，您再去收集这些材料，将会非常困难 。有利和有力的证明材料是您投诉成功的基础 。
5，投诉状中您还应该写明您的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址 。TOP♂ 投诉程序及结果 1，如果旅游局“质检所”认为您的投诉不符合受理条件，必须在7天内通知您，并说明不受理的理由 。
一般情况下，您只要按照以上“怎样投诉”的指导去做，旅游局“质检所”是肯定会受理的 。2，您在递交投诉状30天之内，被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”：[1]被投诉事件；[2]调查核实经过；[3]基本事实与依据；[4]责任及处理意见 。
3，旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查 。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知您 。
同时也会通知被投诉者 。4，您在递交投诉状最多45天内，一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定 。
5，如果您对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意，您可以在接到处理决定后的15天内，向上一级旅游投诉机关申请复议；如果您对复议结果也不满意，可以在接到复议决定之日起15天内，向人民法院起诉 。向谁投诉 TOP♂ 随着我国旅游市场的逐渐规范化，现在，各地旅游局均设立了“质量监督管理所”，专门受理旅游者的投诉请求 。
您可以向国家旅游局直接投诉，也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉 。当然，您也可以投诉到当地“消费者协会” 。
以下是各地旅游局“质检所”电话等 。
7.怎样写旅游投诉信写旅游投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉信应包括以下几部分：一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话 。