旅游投诉回复怎么写( 四 )


二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话 。三、投诉的事实与理由 。
四、具体赔偿要求 。五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等 。
写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》,投诉信应包括以下几部分:1、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话 。2、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话 。
3、投诉的事实与理由 。4、具体赔偿要求 。
5、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等 。另外,投诉者应该按照被投诉者数提出旅游投诉信副本,并依法在投诉过程中提供新证据 。
旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为 。
8.旅游投诉信怎么写写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》,投诉信应包括以下几部分: 一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话 。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话 。三、投诉的事实与理由 。
四、具体赔偿要求 。五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等 。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据 。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为 。
【旅游投诉回复怎么写】

旅游投诉回复怎么写

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