促销员岗位职责怎么写

1.营业员的岗位职责是什么原发布者:黄类在
导购员岗位职责岗位名称:导购员直接上属:店长岗位描述:维护展厅形象、用心接待顾客、完成销售目标,直接责任:1、用心接待每一位顾客,与店长和同事完成本店销售目标 。2、为每一位顾客提供高品质的服务 。3、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品 。4、做好顾客的售前、售中、和售后服务 。5、准时(24小时后、一周后、一个月后)电话回访已成交顾客 。6、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录,将记录交给店长处理 。7、获取并反馈竞争对手信息、顾客信息和其他信息 。8、随时维护展厅形象,并确保展厅形象良好 。9、认真填写好各项资料和记录表格 。10、积极向店长提出建设性建议 。11、有保护现场商品安全的责任 。12、严格遵守专卖店行为规范 。13、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料 。14、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力 。15、必要时协助同事接待顾客 。16、服从上级领导的工作安排 。导购员的定义导购员是企业的形象代表,是企业与顾客沟通的桥梁,是企业信息的传播者 。导购员在产品销售过程中要善于捕捉顾客的消费心理、彻底打消顾客的顾虑,建立起与顾客之间的信任,并在销售产品的同时,向顾客提供各种服务(售前、售中、售后) 。导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员 。他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止
2.促销员工作职责是什么促销员的工作职责:
一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;
二、为每一位顾客提供高品质服务;
三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;
四、做好顾客的售前、售中和售后服务;
五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;
六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;
七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;
八、随时维护店内形象,确保店内形象良好;
九、认真填好各项资料记录表格;
十、积极向店长提出建设性建议;
十一、有保护现场商品安全的责任;
十二、严格遵守专卖店行为规范;
十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
十四、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;
十五、必要时协助同事接待顾客;
十六、服从上级领导的工作安排 。
拓展资料:
促销员工作内容:
1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;
2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;
3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为 。
4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;
5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;