品牌文化作为一个服装品牌的灵魂,应该贯穿于品牌经营管理的各个方面:产品开发、营销渠道、广告宣传、店铺零售等,每一环节都要体现服装品牌文化的内涵,比如设计师在进行产品开发的时候,首先应该考虑的是本品牌的顾客定位,如何把最新的流行信息体现在产品风格里面来,也就是风格文化决定流行的取舍,而不是流行文化决定风格的取舍;再比如店铺的设计,甚至是一个道具的选择和摆放,都可以体现一个品牌的文化,一个成功的服装品牌,要让他的消费者在所有接触到该品牌的环境中,到能直接或间接,或直白或含蓄的感觉到与众不同的品牌文化 。一个服装品牌要想树立独特的品牌形象,首先应该有自己的独特文化,我国现有的品牌文化往往是借助于拉上某某明星,通过广告的轰炸,转眼间就变成了自己的“文化” 。
殊不知,品牌文化应该是服装品牌自己的,形象代言人的作用在于强化已经设定好的文化,而不是相反,大部分国内品牌都变成了明星文化特征的载体,很多消费者在购买服装时首先联想到的是某个名星,而不是服装本身,那么到底服装公司应该付给明星钱?还是明星应该付给服装公司钱?服装品牌文化从何而来,我们应该如何选择和创造自己的服装品牌文化?通过对国际服装品牌的研究,我们基本上可以归为三类:一是经过长期的历史积淀来获得,比如迪奥、香奈尔等百年经典品牌; 二是独特风格倡导者,如贝纳通、ESPRIT等;三是品牌文化赋予型,如Hugo Boss等 。第一种需要长期的积淀,并始终坚持自己的路线,现阶段中国品牌很难去复制;第二类是众多国内企业努力的方向,但由于对设计师的要求太高,国内的服装企业很难在短期内获得这种设计优势,当然,这应该是我们的努力方向之一;第三种是我们国内企业用得最多的,但也是在操作中变形最厉害的,某些国内品牌的形象代言人策略就是这种变形的代表 。
前两种我们可以称之为“隐形文化”,第三种我们称之为“显性文化”,隐性文化需要较高的欣赏层次和消费意识,而国内的消费者在这方面还比较低,并且需要很长的一段路要走;显性文化是一种可以“说出来”的文化,可以引起消费者的注意,以至共鸣 。服装品牌显性文化必须具有几个特点,第一,它是目标顾客所特有的情感,是其他品牌很难再去使用的;第二,它应该是最能引起心灵共鸣的情感,只有共同经历过的东西,才是最能引起共鸣的;第三,它应该能引起目标顾客关系人的共鸣,品牌文化吸引的不仅仅是目标顾客,也应该让目标顾客的关系人,也就是影响目标顾客穿衣取向的人来认同这一品牌文化 。
服装的品牌文化在建立过程中,不是简单的打广告、做宣传,关键是要符合显性文化特点,并且在品牌经营的过程中,用整合营销的方式用同一种声音进行无孔不入的传播 。服装作为一个特立独行的行业,具有和传统行业以及高新技术行业很大的不同,服装更多体现时尚和流行,是一种艺术化色彩很重的行业,所以服装行业的经营管理也带有更多的“艺术性”,有些艺术形式必需的,如每季产品的开发和推广,必然需要一些亮点和惊艳,因为服装行业的流行是“制造”出来的,这些都是一些必要的手段;什么是科学?说白了,事物发展的规律就是科学,服装品牌的发展也有规律,也应该按照自己的规律来办事 。
服装企业只有遵循科学+艺术的品牌操作思路,才能一方面体现服装时尚和流行的行业特点,又可以把服装真正做成一份伟大的产业,而不是一个小作坊 。那么品牌经营需要的是系统思维,还是片面尝试?实践证明品牌的操作决不是局部的尝 。
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