(二)会议总结、提炼出带规律性的东西 会议总结不能只罗列现象 , 而应当通过丰富的素材对实践活动及规律加以充分的分析、认识、归纳和概括 , 从中提炼出带有普遍性、规律性的观点 , 得出符合部队实际情况的结论 。(三)既要照顾全局 , 又应突出重点一份会议总结 , 要反映和体现出一个单位在某个时期或某项工作的基本面貌 , 内容要有相对的完整性 。
但是 , 这里所要求的全面性 , 并不是面面俱到 , 主次不分 , 把所有的情况都写进去 。而是突出重点 , 把重点放在主要内容、主要经验教训上 , 从而揭示出反映事物本质的基本规律、主要经验与深刻教训 。
5.会议服务员个人总结晕 。
一个月的总结 , 该叫小结 。帮你搜了一篇 , 你试着略改动一下就能凑合着交差了 。
当然 , 要是想写得出彩 , 除非你自己有功底 , 并且是你自己写 。个人工作小结 回顾过去半年的工作 , 作为会馆部的一名服务员 , 我一直严格要求自己 , 对待工作认真负责 , 服从领导安排 。
以下就是我所做的几点工作: 一、会务服务方面 。在会馆部 , 我的主要工作是会务服务和接待 。
掐指一算 , 我来大厦已有好几年了 , 基本上也是一名老员工了 , 所以对于服务 , 我也有了自己的理解方式 。除了我们大家天天做到的 , 对待客人要服务周到、细心、耐心、热情等 。
还有我想补充一下我自己在工作中一向的做法 , 那就是对待不同的客人就要有不同的服务方式和服务要求 。比如说像有的客人 , 开会时喝茶喝的很多 , 抽烟抽也很历害等 , 我就要根据需要急时的加水、更换烟缸 。
还有 , 有的客人很反感开会的过程中签单等 , 每到此时 , 我都会耐心的等到会议结束才找客人结帐 。在会务服务的过程中 , 我总是急客人之所急 , 在部门规定允许的情况下 , 我总是会耐心的帮助客人解决一些他们所碰到的问题 。
二、其它各个方面 。在会馆部 , 除了会务接待 , 我还负责二个会议室的日常卫生工作和会标电脑刻字等 , 会议室卫生这是一项非常重要的工作 , 因为会议室的卫生状况将直接影响到客人对我们大厦的整体形象 。
所以 , 只要有时间 , 我总是会对会议室进行仔细清洁 , 包括每一个角落 。从而使我所负责的会议室始终保持一个良好的与会环境 , 进一步增强了客人对我们会议室的满意程度 。
至于会标电脑刻字 , 这虽然只是我所有工作中的一部份 , 但每次我都会积极的做好 , 遇到有时客人急时需要 , 我总是会加班加点的完成任务 , 特别是碰到三楼上午一个会议下午一个会议时 , 中间更换会标是最麻烦的事 , 既要速度快 , 又要贴的得好、整体要直、两边要对称等 。这些都需要有娴熟的技巧 , 但每次我都会尽大努力把它做好 , 因为它不仅反映了我们部门的办事能力 , 同时也反映了我们部门的办事效率 。
自从部门购买的刻字机以来 , 直接为部门创利9384元 。为完成全年的营业收入指标贡献出了自己力所能及的一点力量 。
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