而销售员总体素质的高低与管理密不可分,我会着手提高销售人员的责任心、商品知识、销售技巧和上进心 。提高销售效率,杜绝无事闲聊等行为 。
而目前在我心中一个优秀的销售团队的人员配备方面=4+1+1应该是一个比较理想的数字 。(保持最少两个销售迎宾,一个销售行里找客户和调查竞争对手) 4. 人性化环境管理 我们已经明确提出“为顾客创造一个良好的购物环境与氛围”,环境管理的基本目标就是塑造良好的硬件环境 。
其中现场物品管理,卫生、赠品/礼品、展台展架都属于环境管理的对象 。而根据现有的条件和情况我会在物品的合理摆放、赠品礼品的位置选择、显示器播放的PPT(播放一些对销售有促进的PPT,比如产品图片或是介绍等)、标签样式,店面气氛上加强规划 。
第二、亲力亲为,以身作则 店长是一个店面的最高指挥官,基本职责就是全面负责店面的各项日常管理工作,但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲为,以身作则,决不推脱责任 。用我的行动来感染我的销售 。
用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩 。用我的行为来带出一支有着新的销售理念的强悍的销售团队 。
第三、我做店长的五原则 1、“爱店如家”的责任意识:因为我爱我的工作,所以我也坚信我能做好我的工作 。2、以身作则的工作作风: 严守公司的制度,用我的积极向上带动员工的销售兴趣 。
3、细心耐心的性格品质: 用细心耐心来提高成交几率和团队上下一心的团队风气 。4、公正处事的道德原则: 对事不对人,公平处理团队内部一切大事小事 。
5、绝对服从的工作体制: 对上级下达的任务和命令绝对服从 。第四、不断学习、不断成长 坚持每天每时随时随地不断学习和提高计划、组织、协调、领导等各项能力,要求自己和销售人员不断学习自家的商品知识,更要学习其他品牌产品的产品知识 。
鼓励销售员要多看有积极意义的书籍,经常组织集体讨论、集体培训、竖立“销售明星”等 。第五、基础培训 如果每一个销售人员都有足够多的专业知识及素质 。
那嘛和愁卖的少,和愁利润少,和愁完不成任务 。重而可见加强基础培训工作的重要性 。
不仅要定期给销售做自家的产品培训,还要定期的做其他品牌产品的产品培训 。提高销售的荣辱感,重儿促进他们的上进心,使他们能自己学、看、想 。
不仅要定期给他们做产品培训,定期的服务培训、销售讨论也是闭不可少的 。第六、合理的赏罚制度 合理的赏罚制度不但可以激励员工积极向上的销售心态,更能让他们感觉是在给自己干活,给自己做老板 。
重而充份的调动所有销售人员的积极主动性,提高销售业绩 。第七、服务是最大的一张"王牌 记得零售业巨人沃尔玛的CEO李斯格特讲过:“当人们提到沃尔玛时,不要去想我们每年2000多亿美元的销售数字, 那并不代表沃尔玛 。
我希望沃尔玛在人们心中的印象永远是蓝色的工作服,以及能让你们满意并再次光临的微笑” 。员工是服务的化身,是公司的形象大使 。
好的服务就会赢得好的口碑 。好的服务不仅可以展现员工个人风采,提高自身素质,也是提升了公司整体形象,产生无形的效益 。
【单体药店店长的工作计划怎么写】 店面以零售为主,在现代零售业竞争中,服务竞争在一定程度上已经取代价格竞争,成为新一轮市场竞争的焦点 。今天的三好街已经不是单纯的产品经济时代了,而是从产品经济时代在向商品经济时代转变,后者只是加入了少许的服务,利润和销量就要比前者多很多 。
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