接待员的贡献怎么写

1.关于物业接待员的表扬事迹如何写小芳每天的工作就是与钞票打交道,手里拿着大把的钱让人眼花缭乱 。她却说,拿习惯了钱就没那感觉了,像是一张树叶!虽然这么说,但她每天还得为那些"树叶"操心着,一不小心弄错了,那可不是好玩的事 。所以与钱打交道的小芳总是小心翼翼地,细致如微地做好每一笔账款 。
收钱也并不是件愉快的事,偶尔也会遭到顾客的责骂 。记得小芳刚来时,电脑总出问题 。导致以前顾客已交过的费用还显示在收费单上,但小芳新来,又弄不清这钱到底是否已收 。就这样,小芳挨了不少骂,她挂满笑容的脸一下变得沉着起来,不知如何解释的她只好连声道歉 。
别看小芳个头小小,身体小小,但做起事来却风风火火 。每月5至10号是顾客交费的高峰期,有时财务室门前排着长长的队伍,小芳心急而不慌张,从容地操作着手里的工作,神色不慌不忙,两手十指却有条不紊的数钱、开收据,字写得又漂亮又快 。许多业主都称赞,现在财务交费快多了,这个小姑娘手脚真快!听着这话,小芳微微笑着却不答话……
小芳现在正在读财务大专,每逢周六周日要去上课 。但她不会因为学习而耽误工作 。按照公司费用管理制度,每月收费单必须在次月三日交到顾客手里,以保证费用的催邀及时 。每到月底,也是她学习最紧张的时候,休假时她白天上完课后,晚上还赶回来加班,直到把所有的收费单打完、对清为止 。不只一次,她为了及时完成工作,晚/上加班到十二点……
小芳待人热情大芳,许多本地的顾客(特别是年纪稍大的人)由于不会说普通话,常常是在交管理费的时候向小芳说出自己的需要 。每每这时,小芳并没有把问题推向服务中心,而是耐心地听客人把话说完后,细心
美丽的小芳脸上挂满微笑
地向他们解释,并引导他们获得服务中心的帮助 。许多时候,她就是这样充当着客人和服务中心工作人员之间的翻译 。
由于熟练的工作技巧和周到热情的服务态度,使小芳在2011年度当之无愧地被评为优秀服务员 。在集团十周年到来之际,我们应该用欢歌来表达对优秀员工的敬佩之情,我们更应该学习他(她)们热爱工作、爱岗敬业、热情服务的工作作风,以他(她)们的精神为榜样努力为公司、为集团的美好明天而奋斗 。
2.个人工作贡献怎么写2015年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下: 一、工作总体情况(一)思想进步,态度端正参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十八大精神,“中国梦”等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;(二)严于律己,真诚待人本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致 。
在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升 。(三)立足本职,做好工作目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作 。