二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,
但也管着一堆人,
是领导信任才让我担此重任,
因此,
在工作中,
我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大
胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工
.
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工
作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸
多的抱怨 。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班 。
(
1
)、专业能力
作为一个领班,
你必须掌握一定的专业知识和专业能力,
随着你的管理职位的不断提升,
专
业能力的重要性将逐渐减少 。
作为基层的主管,
个人的专业能力将非常的重要,
你要达到的
程度是,
能直接指导你的下属的实务工作,
能够代理你下属的实务工作 。
专业能力的来源无
非是两个方面:
1
是从书本中来,
2
是从实际工作中来 。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的
下属去学习 。
“
不耻下问
”
是每一个主管所应具备的态度 。
(
2
)、管理能力
管理能力对于一个领班而言,
与专业能力是相对应的,
当你的职位需要的专业越多,
相对而
言,需要你的管理能力就越少 。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高 。管理能力是
一项综合能力,
需要你的指挥能力,
需要你的决断能力,
需要你的沟通协调能力,
需要你的
专业能力,也需要你的工作分配能力,等等 。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此
要提高你的管理能力,
需要不断的反思你的日常工作,
用你的脑袋时常去回顾你的工作,
总
结你的工作
3.怎样写收银周计划与上周工作总结服务与管理的重要 。
没有范文 。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向 。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在 。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺,容易理解 。
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