a级景区复核汇报材料怎么写 _复核

1.A级景区的申请和创建有哪些要求和步骤一、A级旅游景区要求：1、旅游交通 a）通往旅游景区的交通基本通畅，有较好的可进入性。
b）具有停车（船）场所，容量能基本满足需求，场地较平整坚实或水域较畅通，有相应标志。c）区内游览（参观）路线或航道布局基本合理、顺畅。
d）区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。2、游览 a）有为游客提供咨询服务的场所，服务人员业务熟悉，服务热情。
b）各种公众信息资料（包括导游全景图、标识牌、景物介绍牌等）与景观环境基本协调。标识牌和景物介绍牌设置基本合理。
c）宣传教育材料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）品种多，内容丰富，制作较好。d）导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能基本满足游客需要。
普通话达标率100% 。导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度。
e）导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f）公共信息图形符号的设置基本合理，基本符合GB/T 10001.1的规定。g）游客公共休息设施布局基本合理，数量基本满足需要。
3、旅游安全 a）认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，安全保卫制度健全，工作落实。b）消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。
游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效。
c）事故处理及时、妥当，档案记录完整，配备游客常用药品。4、卫生 a）环境比较整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。
b）各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。c）公共厕所布局较合理，数量基本满足需要，建筑造型与景观环境比较协调。
50%以上厕所具备水冲设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所较整洁，洁具洁净、无污垢、无堵塞。
d）垃圾箱布局较合理，标识明显，数量基本满足需要，造型与环境比较协调。垃圾清扫及时，日产日清。
e）食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。5、邮电服务 a）提供邮政或邮政纪念服务。
b）通讯设施布局较合理。游人集中场所设有公用电话，具备国内直拨功能。
c）通讯方便，线路畅通，收费合理。d）能接收手提电话信号。
6、旅游购物 a）购物场所布局基本合理，建筑造型、色彩、材质与环境较协调。b）对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。
c）对商品从业人员有统一管理措施和手段。d）旅游商品有本地区特色。
7、经营管理 a）管理体制健全，经营机制有效。b）旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有比较完整的书面记录和总结。
c）管理人员配备合理，60%以上中高级管理人员具大专以上文化程度。d）具有一定的产品形象、质量形象和文明的员工形象。
e）有正式批准的总体规划，开发建设项目符合规划要求。f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100% 。
g）投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时，档案记录基本完整。h）能为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供特殊服务。