店员的工作内容怎么写 _店员

1.营业员有哪些工作内容严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，定期对药品的质量盘查。五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷，完成领导交办的工作。
另外，如果你还不了解药店营业员的工作内容，不妨通过下面这则药店营业员的工作总结，明确具体的工作流程：营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
2.售货员的职责是干什么的去百度文库，查看完整内容>
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一、营业员工作流程十点要求
(1)上班前：检查仪容仪表；
(2)工作开始：精神饱满；
(3)接待顾客：要热情；
(4)主动介绍商品：要周到；
(5)是否购买商品：要婉转；
(6)计划：要准确；
(7)商品包装：要美观；
(8)填写商品销售日报表、现金收款、收款开发票：要熟练；
(9)送客：要有礼貌；
(10)工作结束：要清扫商场内外卫生。
二、营业员日常工作六大
1、柜台卫生工作
(11)用半干抹布擦商品、柜台等；
(12)死角商品陈列处，认真打扫；
(13)用拖把，拖擦地面；
(14)做到店内外卫生一尘不染。
2、商品陈列
(1)根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品；
(2)要布局合理，类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。
3、商品销售
(1)主动打招呼，您好！请问想看一下那方面商品；
(2)主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法；
(3)主动热情、礼貌文明、微笑服务。
4、商品包装
(1)包扎、装货准确迅速；
(2)美观大方、牢固结实、方便携带。
5、开收款收据
准确填制商品的销售票据，商品的编号，核对帐货是否相符，做到准确无误。
6、交接班的要求
(1)交接班人员应迅速、仔细的检查，并核对商品清点单购物小票，发现问题应及时询问，查清根源、落实责任、迅速解决；二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办十四、怎样与可买可不买的顾