糖尿病回访周总结怎么写

1.糖尿病pio护理记录单怎么写/书写格式,首次护理病程记录顶头写年、月、日,另起一行空两格开始写患者入院第一天的情况、描写病人一般情况,包括心理状态,对病情的知晓程度,根据观察到的护理问题的轻重缓急,把当天要解决的护理问题及所采取的护理措施写上,包括心理状态分析及家属的配合情况,同时还要记录人院宣教情况 。记录完另起一行右首签全名 。
护理病程记录要避免反复多次记录累同的护理问题,而没有护理措施效果评价 。交班前总结性地记录一次病程即可,特别是要多多体现护理手段,而不是光执行医嘱 。
记录过程中要体现病人心身方面的变化,并把健康宣教的内容能恰如其份的记录其中 。另外,要体现护理查房 。比如护土长晨间查房,护理病历讨论,护理部组织的护理质量检查等 。有关病人的护理内容要记录 。
护理记录单要前后呼应,即前面有的护理问题,其效果评价,可能是短期的,可能是长期的,要根据情况进行交待 。出院前一天的护理记录,简要总结病人目前的情况,主要是把采用护理手段使病人康复的效果评价一下,或者是写明出院的原因 。这样护理记录有始有终,才显得完善 。
2.电话回访范文电话回访第一注意的是时间:一般是工作日最好是早上九点到十一点之间,下午两点半到四点左右,一般这时候是正常上班时间,会好一点 。第二就是回访的次数:一般报价后第二天就要回访,如果客人态度不明朗,就再两天后,再四天后,再七天后这样以此类推 。第三就是心态问题:报价回访后,客人能定下来的比例肯定是不多,一般要比较很多家,客人自己的原因有时候也使单子不能迅速的定下来,所以保持一个良好的心态很重要,成与不成都不能表现得太心急,顺其自然,尽力了就好 。最好就是打电话的时候能用平常的口语等,拉近与客户的关系,放松了对你的警惕,越信任,出单也就变简单了 。暂时就这几点吧,希望对你有帮助 。
紫依认为电话回访其实就是对销售人员的要求,也就是对自己的要求 。
一、电话的准备
1、一支笔、一个本做好记录 。
2、安静的环境 。
3、简单的提纲 。
4、一定要站着打电话 。
5、一个始终保持的微笑 。
6、一句温暖人心的问候 。
二、陌生拜访方法:
1、单刀直入法:"喂,您好!请问吴阿姨在家吗?""我是糖尿病健康普及计划组委会的小王,我想就他的锻炼方法和饮食方面作一些建议 。"
2、回头邀请法:"喂您好!请问吴阿姨在家吗?"我想约个时间跟您见个面,您看什么时间方便?您不反对去您家吧!""如果去家不方便的话,我想请您去农家乐耍去,您一定要光临呀" 。
3、迂回法:"喂您好!请问吴阿姨在家吗?""真把我忘了,我是小王呀""哟,看起来真想不起来了""我想给您送一本最新的《糖尿病康复指导手册》您看到您家里方便吗?" ⑷假设相熟法:"喂你好!请问XX在家吗?""我早熟悉您了,您忘了那次我们在某地方碰过面吗!"
三、会员回访方法:
1、暗示效果法:"哟,阿姨,您看你一吃[糖安美],声音格外洪亮,精神咋恁饱满呢?"
2、衷心祝福法:"阿姨,没什么事,今天我很想您,给您打个电话,祝你身体健康 。"
3、表示挂念法:"阿姨,可想您了,这几天没空,您托我办的事情,我办好了,这几天我给您送去 。"
4、节日祝福法:"阿姨,祝您生日快乐,我已准备了生日歌,唱给您听!"
5、快乐分享法:"阿姨,我心里可高兴了,我完成了一项非常艰巨的任务,打电话给您,也让您高兴高兴" 。