1.纠正措施要求报告怎么写不合格事实描述不是太清晰 。
纠正措施要求不外乎以下几点:
1、对不合格产生原因的分析
2、对不合格采取的纠正
3、针对不合格产生的原因,采取纠正措施
4、举一反三,确保类似的不符合不再发生 。
对你问题里的不合格,不能充分说明是什么情况下,具体什么不合格,所以不是太好说,最好是详细点 。
“xx证书已过期”,具体什么证书?
“经交谈2011年新员工,但组织不能提供记录新员工的记录”,是不是“培训”新员工的记录呀?打错了还是其他什么记录?
然后这些不合格是什么情况下产生的?是外部质量管理体系审核还是其他?
2.质量管理中的改善措施验证方式ISO讲究的是持续改进,你可以不写多少天后关闭,只要写采取措施后就可以关闭,甚至是就直接写,由XXX提出整改措施 。要是想规范点,就可以写成:取得用户认可后关闭,不过这样也得有个用户认可的事件 。这个看自己情况吧,建议就写成:由XXX部门提出整改措施,并提交给客户 。
后续工作,可以用是否再次发生来进行验证嘛,可以在文件中写出,如果再次发生,要求相关部门再次作出整改措施 。
这些在质量管理体系中都是允许的,审核的时候往持续改进上面推,就说措施有效无效得经过一段事件才能看出来,无效了我们又积极的给客户答复了,肯定是没有问题的 。
3.如何进行纠正措施有效性的验证一、验证纠正措施的有效性主要从以下几个方面着手:
1、问题产生的范围是否界定准确;
2、问题的描述是否清晰;
3、问题的性质评价是否准确;
4、问题的影响和风险评估是否全面;
5、临时补救措施是否实施;
6、问题是否进行了调查研究,有无明确的调研目标;
7、调研方法和程序是否科学,职责是否清楚,资源是否充足;
8、是否进行了数据收集,并分析出了可能的原因;
9、这些数据和结果都指向哪些层面;
10、原因分析和验证 。
二、纠正措施就是为消除已发现的不合格所采取的措施,从而能使整个纠正预防措施有效实施 。
4.纠正预防措施怎么写1.目的 对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施,对不合格的纠正和预防措施进行控制,实现公司质量管理体系的持续改进 。
2.范围 适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施,并进行验证 。3.职责 3.1办公室是纠正预防措施的归口管理 。
3.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和预防措施,保证其有效性 。3.3管理者代表负责监督、协调纠正和预防措施的实施 。
4.工作程序 4.1纠正措施 对于存在的不合格应采取纠正措施,以消除不合格原因,防止不合格再发生 。4.1.1识别不合格 对质量管理体系各过程输出的信息进行识别: a.过程、产品质量出现重大问题时; b.管理评审发现不合格时; c.顾客对产品质量投诉时; d.内审发现不合格时; e.出现重大环境污染或环境事故; f.供方产品或服务出现严重不合格; g.其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况 。
4.1.2发现不合格原因 责任部门对不合格原因进行分析,确定产生不合格的主要原因 。4.1.3措施的制定、实施与验证 a.对某个部门的质量问题,由办公室填写“纠正和预防措施处理单”,经管理者代表批准,交责任部门负责改进 。
b.对涉及多个部门的质量问题,由办公室请示管理者代表,由管理者代表组织公司有关部门召开质量问题专题分析会,分析问题产生的原因,落实责任部门,由办公室根据专题会议的决定,填写“纠正和预防措施处理单”,经管理者代表批准后,发至责任部门处理、改进 。4.2预防措施 公司应识别潜在的不合格,消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应 。
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