工作中,我一直在努力探索搞好维护工作的新路子,并取得了一定的成绩 。运行维护工作是我们铁通公司系统工作流程中的一个关键环节,是市场经营的重要支撑 。
运维工作质量的高低直接影响着我们的市场经营与开发,因此,如何提升运行维护质量就成了我们外树形象的重要课题 。为适应市场对维护工作不断更新的需求,提高维护工作效率,面对规模日益扩大的本地通信网和复杂的组网情况,我积极想办法,带领维护部全体人员大力加强本地网网络资源集中管理,推进本地网集中维护管理,培养“与时俱进”的维护人才 。
我在设备维护车间的工作使我深深的体会到服务工作没有止境,如何加强服务,以服务赢得用户的尊重显得更加重要 。运行维护工作中需要和用户直接面对面,是公司的窗口单位,要贯彻认真服务的思想,树立全心全意为人民服务的意识,端正态度,树立为公众服务的观念,视用户为衣食父母,用心做好服务工作,服务是我们的最终产品,只有好的服务环境才能提供完美的服务 。
在公司领导的直接指挥和公司各部门的协调和配合下,我的工作取得了一定的成绩,**年,我被评为铁通公司“十大杰出青年”,但是荣誉不是骄傲的理由,而是未来更加努力的动力 。成绩是大家共同努力、积极配合之下才取得来的,只能是对过去阶段性工作的肯定,未来更应该着眼于工作中的不足,这样才能不断进步,同时为公司作出自己更大的贡献 。
三、增强管理能力,提高管理水平 *年月,我被公司任命为网络运行部的负责人,这个岗位和我以前的岗位是完全不同的 。作为铁通洛阳分公司网络运行工作的负责人,我深知道,这个岗位不再是象以前那样光凭自己的能力就可以独当一面了,这是一个管理岗位,即要求自己要有过硬的能力,又要求要把其他人的能力管理好、运用好的,这样才能够提升公司整体的网络运行体系 。
企业的兴衰,关键在于员工的努力程度 。而员工的努力程度是和员工的素质提高成正比的 。
我在各个基层维护部门紧抓员工技术业务学习,提高员工的技术业务水平 。我们常说要“以人为本”,那么落实在维护管理上就是要将更多的资源投入到提高人员的素质上而不仅仅是增加设备的容量和功能 。
时刻警惕以技术创新取代管理创新,把“向管理要效益”简单化为“向技术要效益” 。制定科学与严格的生产和服务的质量考核标准,在生产和服务的各个环节都要认真对待,以出精品的心态对待生产和服务 。
提高管理水平,以管理求创新,向管理要成绩,深化管理观念,充分发挥科学管理的作用 。我带领网运部全员,根据公司的发展形式和通信网络现状,将网络维护任务细化到个人,包保各个基层维护单位,深入到线路维护中心、设备维护中心、技术 。
3.通讯业实习报告怎么写1. 实习单位及心得体会 本文来自思源论文网( )
xx移动(xx分公司)
一、公司概况
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民 。
根据国家电信体制改革的要求,xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动” )于1999年7月19日正式成立,负责中国移动通信网在xx地区的网络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务 。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌,客户号码段包括“139、138、137、136、135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159” 。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457人,平均年龄35岁 。2002年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业 。
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