被顾客投诉怎么写检查

1.药店营业员服务不好被顾客投诉该怎么写检查自我检讨尊敬的领导: 首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫 不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美 誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分 的愧疚与无以附加的后悔遗憾 。
事情已经发生,道歉已于事 无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行 为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生 。发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我 之前的工作态度是多么的不够敬业 。
我作为服务行业中的一 员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种 与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公 司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大 家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣 。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够 。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批 评我 。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发 出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力 。
这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点 。所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示 诚挚感谢 。
下一阶段,我会牢记这次的教训 。我要从内心深 处认识到这样一个巨大的错误 。
再次我希望领导能够接受我 诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误 。对于此,我 将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务 章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生 。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一 名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量 。
2.急求一份被客户投诉的检讨书什么类型的?第1 银行 尊敬的单位领导: 今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,向您表示我对上班玩手机这种不良行为的深刻认识以及此后严格遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决心 。
11月14日,在工作时间中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷玩手机,领导发现后及时制止了我这种影响本行形象以及违反工作纪律的行为 。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的反思结果向领导汇报如下: 首先,我的思想觉悟上存在严重不足 。
作为一名银行职员,我的职位所在是站在为顾客服务的第一线,顾客对我行的实际印象,很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的 。因此银行柜台职员的工作操守如何,很大程度上影响到银行给顾客心中的形象 。
在我身上出现这样的问题,是对上面的认识不够明确,更是不尊重自己、不尊重工作岗位的表现 。其二,我的工作作风懒散,不够严谨 。
如我这样的工作表现,在大多数情况下,都是因为自己工作不认真不专注总被外界影响才产生的的 。对于我这样的“不专心,不严谨”恰恰暴露出我懒散的工作作风 。
而我在日常工作中又缺乏谨慎态度,没有以一个严谨、认真的态度面对自己的工作 。我此等错误的发生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒等因素是分不开的 。
这暴露出了我在工作作风上的严重问题,以及在工作上的不成熟和不严谨 。第三、在这件事中,我认识到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺 。