1.汽车销售工作总结怎么写呢2010年工作总结
崭新的2011年开始了,在过去的一年里,在销售总监:李勇和销售经理:吴百合的领导下,以及各位同事的有力支持下,克服重重困难,努力进取,圆满完成领导下达的销售任务 。在新年即将到来之时,将2010年的销售工作总结做如下汇报:
一、2010年销售情况
1、2010年销售车辆 台,各车型销量分别为
2、2010年6-12月销售商业险 个,交强险 个 。保额共计: 元
3、2010年销售精品 元 。
4、2010年二手车 个,贷款车 个
二、试乘试驾情况,在做好日常销售工作的同时,做到及时对试乘试驾车的日常维护,在组员的协作下做好试乘试驾的登记工作,完成运营评价的要求 。
三、2010年在领导的正确带领下努力提高品牌意识,提升服务质量,认识到CSS满意度和神秘访客的重要性,不断学习,从点滴做起,做到让客户的欣喜,严格要求自己,熟记62条神秘访客流程及要点并应用到日常工作当中,在自己学习的同时能做到同事之间互相帮组,互相提醒,拥有团队协作精神 。及时纠正错误,改正不足,为树立鑫宇的品牌做好坚实的基础 。
四、现对2011年工作做以下规划
1. 提高自身素质,带领组员熟练掌握各个车型的卖点,强化对竞品车型的了解,做到知己知彼,提升团队意识,做到团结,和谐,共奋进 。
2. 强化神秘访客流程在实际中的应用,提升自己的服务质量,做到让每一位客户欣喜,把全国前50名做为目标 。
3. 做好试乘试驾的维护,登记,以及试乘试驾工作,争取为每一位客户做到最优质的服务,有效的发挥试乘试驾的作用 。
4. 做好日常CRM系统的维护,有效利用客户资源,提高成交率 。
【个人试驾总结怎么写】最后,在新年到来之际,感谢领导和同事们,在2010年中对我工作上的大力支持与帮助 。在此表示深深的谢意 。在2011年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习 。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持 。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福 。
2.请问哪位大侠有试乘试驾专员年终总结范文工作总结的写法
(一)基本情况 。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.经验和教训 。做过一件事,总会有经验和教训 。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识 。
3.今后的打算 。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料 。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的主管、同事商量 。一定要避免上司出观点,到同事中找事实的写法 。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
3.条理要清楚 。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的 。
4.要剪裁得体,详略适宜 。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略 。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改 。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改
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