而往往我们很多人问题就是太多的文字来说明我们自己的公司背景,其实这是很大的败笔 。因为,买家每天收到很多推销邮件,很少有时间来研究你的公司背景 。买家常常将繁琐的文字做垃圾邮件来处理,可能不看我们辛苦写的长长推销邮件 。买家何时才会研究我们公司的背景呢?可能是在想和我们真正发生业务合同时,才会用时间研究我们公司的背景资料 。一旦,买家研究我们公司的背景,可能那是一个好的讯息:买家可能要向我们购买产品了 。然而,到这种地步不可能是第一封邮件能做到的,也不是第一封邮件要去做的 。
3.外贸产品推广邮件怎么写a、简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物 。要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命 。千万不要小看处理电子邮件的艺术,我告诉你,很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件 。其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图,从而给他他最需要的最有针对性的答复 。
b、可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复 。和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象 。有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象 。
c、恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业 。
(1)买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回 。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料 。
(2)充分利用畅想外贸管理软件中电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本 。
(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小 。
(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑 。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价 。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑 。
d、快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种方式,他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率 。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑 。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用 。
要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户;这一点非常重要!很多人往往觉得网上信息多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法 。换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商 。所以,千万不要轻视买家的任何查询!
4.如何写好第一封外贸推销邮件第一封外贸推销邮件在外贸业务中可能就如我们和陌生人交往时彼此之间留下的第一印象 。有些人就能够给别人留下好印象,有些人给别人留下不好印象 。这印象好与坏,其实我们每个人只要真正注意,也能够做到完满的结局 。
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