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1、10016是中国联通的服务电话 。
2、10016线路在不同省份的功能是不一样的 。在某些省份，10016线路的功能与10010客服线路相同 。
3、部分省份可以购买186和156卡以及无线网卡 。
4、还包含增值服务，包括铃声、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制 。
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