苹果手机问答:如何找回Apple ID安全提示问题


苹果手机问答:如何找回Apple ID安全提示问题

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现在大家使用手机的频率越来越频繁 , 手机也为我们提供了许多的便利 , 今天小编也来说一下这个苹果手机问答:如何找回Apple ID安全提示问题相关的文章 , 这个操作其实不复杂 , 接下来就给大家介绍一下苹果手机问答:如何找回Apple ID安全提示问题 , 一起来看看吧:
找回并修改Apple ID的方式有两种 , 一种是通过电子邮件修改 , 另一种是回答安全提示问题 。假如你的邮箱出现问题 , 那就只能回答安全提示问题了 。不过小编模糊地记得当初随便填了两个问题 , 现在意识到这个的重要性了 , 那么怎样才能修改安全提示问题呢?
1. 首先 , 我们需要进入苹果官方网站 , 在技术支持页面往下拉 , 点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助” 。
2. 在跳转的欢迎界面中 , 点击“管理账户” 。
3. 在我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID” , 登陆自己的账户 。
4. 登陆之后 , 在左侧对话框中选择“密码和账户安全” 。
5. 如果你的 Apple ID 事先设置有安全邮箱 , 则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”(不过我们此次假设的是邮箱不可使用) 。
6. 在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面 , 重新设置安全提示问题和密码(邮箱修改密码方法) 。
7. 在邮箱不可使用的情况下 , 则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题 。
8. 拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台 , 向客服人员说想要重置安全提示问题 。
9. 客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息 , 我们只需要根据要求提供并核实即可 。
10. 在这里有一个注意点 , 客服可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码 。点击“临时支持 PIN 码” , 将会弹出页面 , 点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码 。
11. 完成以上操作后客服就可以帮我们修改问题了 , 最后只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即可 。
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