比如,您前面写了“goods have been sent”,那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward” “dispatch”等 。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义 。
当涉及到数据或者具体的信息时,比如时间,地点,价格,货号等等,尽可能做到精确 。这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程 。
请在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字 。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种群发的通函,从而表示对此的重视 。
当然,如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam” 。前面我们说过,外贸开发信不需要用华丽的词句 。
根据西方的语言习惯,他们更愿意使用简练而朴实的语言 。所以当我们跟西方人进行商务沟通时,也要尽量避免华丽复杂的词句 。
比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,这样才更加符合西方人的语言习惯 。外贸开发信如何回复 外贸开发信的回复,涉及到外贸开发信的优劣质之 。
5. 外贸客户开发信怎么写 如何写好威力强大外贸业务开发信
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色 。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的 。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多 。
1)简洁 。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话 。
2)简单 。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了 。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义 。
3)准确 。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际 。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天 。其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性 。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales manager,PA to director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题 。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微 。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的 。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的 。很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳,语法精到,整篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以后,还是怎么看怎么别扭 。
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