主体：分析成绩缺憾 ， 总结经验教训 。
结尾：分析问题 ， 明确方向 。
3、落款
署名 ，
日期
5. 服务行业工作计划怎么写 首先要明确的是工作内容 ， 工作职责 ， 依照工作内容 ， 和职责去拟定工作计划 。
1. 设定目标值 ， 此值需符合实际 ， 确保可以达到 。基准值为100% ， 计划值为98% ， 实际值97% ， 那么如果连续几次的实际值均在96%以下 ， 就需要调整计划值 。
2. 设定细节段 ， 有目标值之后将project 划分几个阶段 ， 从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值 。
3.设定起止时间 ， 让整件事情有起止时间来控制 ， 使事情更能体现时效性 。
4.设定责任人 ， 跟进人
5.过程监控：将设定的细节段进行监控 ， 确保目标和实际保持一致 。
6.问题点描述：将过程中问题点进行描述；
7.解决方案 ， 将有效方案进行要因分析
8.预期效果 ， 对实际问题分析评估后 ， 做预期效果设定
9.实际效果：将实际效果和预期效果进行比对
10.改善方案； 依照比对后结果 ， 进行后期控制和改善
6. 服务产品简介如何写 给你个例子 ， 比如说是某个电子产品的服务产品简介 ， 就是
三年保修服务 产品编号：SP-HS-01
（略）
保外维修服务 产品编号：SP-HS-02
（略）
续保服务 产品编号：SP-HS-03
。
快速备件维护服务 产品编号：SP-HS-04
设备租赁服务 产品编号：SP-HS-05
。
SMARTnet快速维护服务 产品编号：SP-HS-06
网络规划咨询服务 产品编号：SP-TS-01
。
网络实施服务 产品编号：SP-TS-02
。
网络系统故障分析诊断服务 产品编号：SP-TS-04
。
网络性能分析与优化服务 产品编号：SP-TS-05
。
网络安全保障服务 产品编号：SP-TS-06
专业培训服务
。
省略的部份 ， 很明显 ， 就是各项分类的一个大致描述 。
7. 服务区总结报告怎么写 大纲：
文首：体现上级领导的关怀、员工的团结努力 ， 最后点出本级领导推出的政策措施和取得的成效 。
一、年终总结
（一）数据分析
拿出财务数据
（二）政策措施
写出服务区为加强管理推出的一系列措施和政策 。
1、推陈除新 ， 积极革除弊端
2、群力群策 ， 强化员工培训
3、……等等 ， 根据自己的实际情况写
二、存在问题（如有可写 ， 写出的目地 ， 一是为了隐藏更大的问题 ， 二是为了寻求上级帮助）
三、来年的计划
没干过您这个行当 ， 所以不了解 ， 总结的编写 ， 要求必须对实际情况了解透彻 ， 否则是写不出来的 ， 要多与一线、相关的人员沟通 ， 当然 ， 最重要的是与第一领导（作报告的人）沟通 。
我的总结文档结构截图：
8. 微笑服务总结怎么写 工作总结的写法
（一）基本情况 。
1.总结必须有情况的概述和叙述 ， 有的比较简单 ， 有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.经验和教训 。做过一件事 ， 总会有经验和教训 。为便于今后的工作 ， 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中 ， 并上升到理论的高度来认识 。