买家须知怎么写( 二 )


1、找茬的大爷——店主感谢每一位光临小店的贵客,是您让小店宝贝多了一次展示的机会,但如果您是一位对产品(产品包装对产品产生一点点印子或纸屑等)、产品包装(运输过程中包装稍有挤压)、产品配送时间(由于缺货可能晚发一天或快递原因晚到一天)等追求完美、几近苛刻且不喜欢听解释的人,那么请恕小店目前的服务还达不到您的要求;
2、还价的杀手——还价是人之常情,但小店所有产品平均利润都不到5元,有些甚至不赚钱或亏本的(这些产品主要是为厂家跑量,达到一定量之后厂家会有返利),你一还就是10块、20块的,请先去市场打听好行情再来,以免耽误彼此时间还闹个不愉快;
3、问路的采访人员——小店虽然生意清淡,但是店主的时间也同样宝贵,所以请单纯问价或询问产品相关信息的朋友本着国际人道主义精神,不要再给店主虚惊了,谢谢!
4、智商低的骗子、“脑残”人士(本人从不歧视任何人)、使用非国语者、反复解释仍然纠缠不休者、恶意刁难得理不饶人者、其他被淘宝店主所共同摒弃人士 。
二、店主是个极容易沟通也极愿意与各位贵客沟通的人,任何情况下我们都会对我们的产品负责到底,所以有任何的问题或有任何重大决定前恳求知会店主,以避免误会,从而让我们能给您提供更好的服务!
三、店主胆子极小,所以请勿威胁店主,否则打110报警,店主不惹事也绝对不怕事,别动不动就投诉、举报之类的 。
四、本店产品价格低的原因及对价格的说明:
1、热销产品大量备货,以压低进货价格;
2、对于非热销产品我们都是当天定当天发的(所有产品均直接从各品牌总代处定货,价格绝对有优势),以应对随时波动的价格(这样可能会导致部分产品缺货,或者当时承诺有货,但之后无法发货的情况,还恳切您谅解,如果不能接受缺货还请慎拍),因此我们网上的价格仅供参考,一切价格以购买时给您的报价为准;
3、小店产品总价为商品价格+邮费,因此可能有些产品价格极低,但是邮费偏高的情况,但是我们保证总价一定是相同产品淘宝的较低价 。比如,商品价格标100,邮费标20和商品价格114邮费收6元其实是一样的,这只是我们的营销策略,恳请谅解,大家可以去其他小店比比价格再来买,请勿以此为借口纠缠不休;
4、由于进货渠道等的差异(比如有些是TP-LINK的代理那么TP-LINK就有很好的价格),我们不可能保证所有产品(相信也没有任何人能保证)都是淘宝的最低价,但是我们尽可能以我们能承受的最低价出货,所以恳请不要拿别人的价格来和我们比,更不要拿别人的价格来要求我们,既然您已经找到了比我们低的价格那么您就直接从那买好了,不要告诉我他不在线之类的,这个理由其实连你自己都无法说服自己吧,因为有些卖家可能是一辈子都不会上线的,有些人是根本就没有货,有些人可能是N久前标的价,所以即使别人标价为0,但是你拿不到手标价对你来说又有什么意义呢?另外别人标的价格也不一定就是你最终能够买到的价格,商品标价+邮费同时卖家答应给你发货了,这才表明你有可能获得该商品 。
五、产品库存及配送等的说明
1、我们同时有多家网店在出货,也给一些实体店供货,所以难免会出现缺货的情况,如有缺货我们会尽快通知您并尽可能准确告诉您具体到货的时间,您可以选择等货或者退款,如果不能接受缺货的朋友请慎拍;
2、我们一般每天下午3点之后就开始包装当天要发的货物了,一般快递晚上7点左右过来取货,如果时间来得及,当天7点前的单据我们会尽量当天发出,但是如果货物太多来不及包装的话可能3点之后的订单都要拖到第二天才能发货,还恳请您谅解;