物业的工作计划怎么写( 七 )


9. 物业管理工作计划 物业管理工作计划:
一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年 。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门 , 担负着改革和发展的重任 。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 , 物业服务中心 , xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则 , 以人为本、强化管理 , 提高服务质量 , 大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展 , 做到市场有新的发展 , 管理服务水平有新的提高 , 经济效益有新的突破 , 中心面貌有新的变化 , 争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标 。
二、20XX年工作计划的基本工作思路
今年中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换 。二是要充分整合现有资源 , 努力做强做大 。因此 , 年度工作计划的重点是物业服务中心 , 一是要加强内部的管理 , 建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度 。二是积极创造市场准入条件 , 尽快与市场接轨 , 大力拓展校内外市场 , 创造更好的经济效益 , 实现企业做强做大的目标 。
三、20XX年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充 , 逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序 。重点是理顺中心与管理站之间 , 以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度 , 建立规范化的工作质量标准 , 逐步向iso9000质量标准体系接轨 。
2、完善监控考核体系 。根据公司的要求 , 制定中心对站级的考核细则和考核办法 , 落实相应的制度和组织措施 。实行中心考核与站级考核相结合 。考评结果与分配相结合的考评分配体系 。
3、进一步完善中心的二级管理体制 , 将管理的重心下移 。规范明确各站的工作范围、工作职责 , 逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩 , 责、权、利相统一的独立核算单位 。
4、进一步加强经济核算 , 节支、增效 。经详细测算后 , 要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站 , 实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制 , 努力降低运行成本 。
5、加强队伍建设 , 提高综合素质 。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法 , 提高现有人员的业务素质 。同时根据后勤公司的要求 , 采取进和淘汰相结合的办法 , 继续引进高素质管理人员 , 改善队伍结构 , 提高文化层次 。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍 。
6、争创“文明公寓” 。根据省教育厅文件的精神和要求 , 在中心开展争创“文明公寓”活动 。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站 , 要在管理等软件方面积极努力 , 创造条件 , 力争在年内达到“文明公寓”标准 。
(二)进一步完善功能 , 积极发展 , 提高效益
1、进一步解放思想 , 强化经营观念 。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段 , 加强文化建设和宣传方面的投入 , 营造现代化管理的气息和氛围 , 创造融管理、服务、育人为一体的物管特色 。