手机售后怎么写( 三 ) _售后

3、在营销的过程中要把握好顾客的关系，这个很重要，也就是你说的售后，因为你的老顾客会给你带来你想象不到的惊喜，其实售后很简单，用心去换心就可以了，把你客户的资料收集起来，保持联系！他们对你的信赖是你的资源，就算你以后不卖手机他们也会是你的潜在顾客！
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4. 怎样做一个好手机售后员你首先要分析他不讲理的动机，因为有句话说的好嫌货才是买货人，这时他之所以嫌货的动机的想压价吗，明白他的动机之后再结合双方的，能优惠的给他些优惠，不能优惠的让他明白，他买的很超值，再向他解释他所嫌的那个方面是不影响整体的，（如有些故意说，没有白色，其实他黑色也可以买，就是故意说你没白）等你向他解释后他也会觉得他说的那些是不重要的，以此为例，还有一点就是你自己要心平气和，不能跟他一样激动，要以好的态度来感化他，有时他自己也会觉得过意不去的，也会不好意思起来，只有这样保持好的态度慢慢的去悟些东西了，应付多了就有经验了，因为不讲理的人是形形种种，没有一个像解方程式一样的方法可以解的，因为有些问题是真的没办法解决，再说客户的问题是永远解决不完的，只能用真诚来化解。
5. 怎么写好一个手机工作售后的月工作总结主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 1、标题 2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。
3、落款署名，日期。
【手机售后怎么写】

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