美容院怎么写计划书( 二 )


5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆 。
6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失 。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦 。
二、经营管理
1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析 。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作 。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务 。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率 。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支 。
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4. 美容师工作计划怎么写 作为一名美容32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333431336162师,我认为需要具备以下的素质: 1、良好的服务意识是最有力的销售方法 。
【美容院怎么写计划书】 A、微笑服务: 它可以给对方良好的第一印象 。通过微笑,你可以展示出你的个 人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉 快的心情 。
B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一 种宾至如归的感觉 。C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉 。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实 一步 。A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易、很快接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务 。
B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务 。C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌 。
把情绪带到工作中是最大的忌讳 。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面 。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养 。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的 鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务 。
4、技艺修养 。美容护肤是一门技术,也是一门艺术 。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画 。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法 。
这样,才能在美容服务中取得主动权 。5、美容师的个人仪表 。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合 。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通 。
今年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化: (1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等 。(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化 。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配 。(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等 。