在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议 。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想 。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下，2009年取得了工作圆满的完成任务的好成绩，得到部门、班组领导的肯定 。一年来，我能认真领会公司、部门有关文件精神，深思熟虑，拟定一套切合我们汽机队检修、维护的工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把公司精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来 。
在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权 。在管理工作中，坚持每周二主持召开一次安全日活动，听取各组工作情况汇报，研究当周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实 。
在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务 。在组长任用工作中，认真对员工理论技术水平、工作能力、勤正务实进行考评，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动汽机队用人机制的改革，并逐步走向规范化的轨道 。
严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风 。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行队里的各项规章制度，树立爱队如家、爱岗敬业的良好风尚 。
密切联系部门班组，努力实现、维护、发展队里和部门的根本利益 。本人牢固树立正确的权力观、利益观，树立为员工服务的思想，把部门满意不满意、拥护 。
7. 工作总结的开头和结尾怎么写 以下是本人上个月度的个人工作总结
【部门总结开头怎么写】光阴似箭，转眼一个月的时间就过去了，回首七月，是不平凡的一个月，各项规章制度的作成及付诸实施，标志着公司的管理更加的规范及完善 。现将上月的工作作以下总结：
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电子行业是一个飞速发展的行业，电子技术更是发展得日新月异，因此需加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，加强在应用中的实际解决问题的能力 。
从工作量来看这个月完成相对来说比较少，这也体现了能力方面的欠缺，作为一名合格的员工应该具备高质量，高效率，在规定的时间完成所接受的工作任务，而自己却在这些方面都未能达到公司所需的要求，
从工作质量看自己没能兼顾团队协作的工作方式，样品制作时仓库，维修室，办公室，售后跟进缺少一个完整的，系统的沟通流程 。造成前后不连贯，从而引起跟进不及时，客户的要求不能及时实施，
从工作效率看自己的沟通能力有待提高，行事不够果断，每当完成工作后不能马上与相关同事沟通，造成时机的延误或人力的浪费，与客户沟通的主动性不够，自己在工作任务时间紧和压力大的情况下完成的任务质量不是很高 。容易忘记事情，造成时间延误 。对突发性事件的警觉性不够以及考虑事情的广度有待提高 。由于经验不足而导致问题解决效果不好 。
总之态度决定一个人的主观能动性，决定着工作的质量与效率，基于以上几点，这主要是没能端正态度的原因，在今后的工作中，我决心积极主动保质保量的完成工作任务，同时希望各领导予以指导监督 。
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在新的一个月里除原本的工作职责内的事情之外，将完成以下工作：
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随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求 。