五、响应国家号召 ， 积极在写字楼宣传节能降耗 随着科学技术的飞速发展 ， 能源的使用越来越显得紧张 ， 在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度 。为了响应国家号召 ， 物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传 ， 使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的 。
在达到节能降耗的同时 ， 客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况 ， 制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中 ， 使大家保持着良好的工作状态 ， 同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力 。六、后期零星交房工作有条不紊的进行 截止08年底 ， 国际大厦写字间累计交房 180 套 ， 其中A座46 套 ， B座134 套 。
办理装修176 户 ， 随着像XXX等大型企业的强势进驻 ， @@@@地区的商务氛围更加的浓厚 ， 而国际的知名度也不断提升 。七、物业收费工作逐渐步入正轨 ， 各项费用指标按期完成 2008年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度 ， 在面对重重阻力的情况下 ， 物业部全体客服人员不怕困难 ， 凭借着耐心的解释和微笑服务 ， 使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的 ， 全年物业费用的收取累计达到99万余元 ， 停车费、广告费等其他收入28 万余元 ， 基本完成了公司年初制定的收费目标 。
同时对07年的欠费用户进行了积极的催收工作 ， 除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外 ， 其他均已清缴 。八、积极联系开发商为业主办理房产 ， 维护业主的正当权益 自2006年9月开始交房以来 ， 物业部客服根据业主接房时间的先后 ， 分批次的上报开发商为业主办理房产证 ， 截止08年底累计办理蔚蓝国际房产证95户 ， 保证业主在国际购房后的合法权益得到维护 ， 同时也极大的提高了公司的诚信度 。
九、积极配合相关部门开展工作 ， 发挥物业服务的整体优势 物业管理主要由几大部分组成：客服 ， 安防、工程维修、保洁 ， 各部门之间相互配合 ， 才能发挥物业管理的最大能量 ， 过去的2008年 ， 物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的：大厦的消防安全是第一位的 ， 每年物业部要举行一次消防演练 ， 物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了08年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比较复杂的工作 ， 事前联系、 。
8. 员工月工作总结怎么写 标题
部门：
姓名：
岗位：
时间：
1、月重大事记说明： 主要是描述你在当月做了那几件重大的事情；
2、月度具体工作总结：
A、当月目标完成概况（完成项目、时间、成效）： B、当月计划（临时）工作完成概况（完成项目、时间、成效、何人下达临时工作）： C、当月未完成工作项目说明（未完成原因 ， 延迟完成具体时间）：
3、月计划执行率
4、工作开展进步与不足之处：
进步：
【月未总结怎么写】
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