1. 如何退票及退票手续费说明 各位旅客，您好！
有两种退票方式：一是到车站取票后在退票窗口退票；二是在网上退票（要求客运站开通了网上退票） 。目前，已联网售票的客运站中不支持网上退票的有：杭州客运中心、杭州南站、杭州北站、杭州西站、宁波中心站、宁波南站、绍兴客运中心、绍兴东站、绍兴西站，需要退票的旅客需到上车站先取票再到窗口退票，其他联网客运站均支持网上退票；网上退票不提供退票凭证，需要退票凭证的旅客，请先要到车站取票，然后再到退票窗口退票 。网上退票手续费与窗口退票手续费一样，如下：
1、离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费；
2、班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费；
3、班车开车后1小时内办理退票，按票面额50%计收退票费；
4、班车开车1小时后不办理退票 。
5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取，如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误，旅客退票，则不收取退票费 。
2. 如何退票及退票手续费说明 我整理的退票信息如下： 飞机退票扣多少手续费其实，飞机票退票并没有一定的规定，有一种说法是根据退票时间来收取手续费：如果是航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%；如果是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%；起飞前2小时内退票，要收取票价的30%；误机应支付原票款50%的退票费 。
还有一种就是根据买票时享受的折扣不同，收取的退票手续费也是不同的，享受的折扣越高，退票的手续费也就越高 。通常说来，头等舱，经济舱的全价票是收取票价5%作为手续费；9-8折的机票收取票价的10%;7-5折的机票收取票价的20%;5-4折的收取票价的50%;3折以上就不能退票了 。
不同航空公司退票手续费不同，退票规定也是不同的，以下是部分航空公司关于退票的规定，仅供参考 。中国东方航空公司机票退票规定头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；9-8折：收取票价10%;7 。
5-5 。5折：收取票价的20%;5-3 。
5折收取票价的50%;3折：不得退票 。海南航空公司机票退票规定头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费 。
3. 中行光票说明该怎么写 光票托收是指不附带任何商业单据的金融单据的托收；
办理流程
委托人本人提供有效身份证件、交付正本票据并在票据指定背书位置签字，填妥光票托收申请书 。我行将票据寄往国外有关银行，办理票款托收 。
相关规定
1.中行对未曾受理过的或金额较大的金融单据，需向金融单据开立人查询有关付款要求，并视具体情况确定是否受理托收申请，为此，有关查询费用需由您来承担 。
2.票据背书应与票据抬头人完全一致，背书不可为私人印章 。
3.票据倘因伪冒背书或票面涂改（包括金额、受益人、日期等）而引致退票，根据有关法律中国银行将保留向委托人行使追索的权利，并对伪冒票据予以没收 。
4.票据如在邮寄过程中丢失，托收银行依据国际惯例不负任何责任 。
【退票费说明怎么写】5.票款收妥后，中国银行将按照国家外汇管理等有关规定为您办理结汇或入账手续 。票款收妥时间一般为30-40天 。
6.托收过程中所产生的费用，均由委托人承担，中国银行照实向您收取 。个人外币票据（除外币现钞以外的其他光票）按托收金额的0.1%，最低50元/笔，最高250元/笔，另收邮费；退票费10元/笔； 现钞托收按托收金额的0.5%，最低20元/笔，最高250元/笔，另收邮费 。